Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS DA GABINOHOME

1. Responsável pelo Tratamento dos seus Dados

Identidade e Domicílio: Gabinohome S.L., Avda. Plutarco 16, B10-3, 29010 Málaga - Espanha.

Responsável pela Segurança: Sr. Jaime Velasco-Astete.

Contacto: info@gabinohome.com ou Formulário de Contacto web.

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a GABINOHOME S.L. Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a Lei Orgânica espanhola 3/2018 (LOPDGDD) e a Lei 34/2002 (LSSI-CE), informamos que, ao preencher os nossos formulários e aceitar expressamente esta política, os seus dados serão incorporados nos nossos sistemas de tratamento.

2. Obrigatoriedade e Veracidade da Informação
Para receber os serviços do Portal web, o Utilizador deve preencher integralmente os campos obrigatórios, garantindo que toda a informação prestada é verdadeira, precisa e atualizada.

3. Finalidades do Tratamento dos Dados
A GABINOHOME trata os seus dados pessoais para:

Prestação de serviços: Gestão do registo de utilizadores (inquilinos, proprietários, gestores, agências, colegas de quarto, coliving, parceiros), mensagens internas e gestão de reservas.

Gestão de pagamentos e retenção de fundos: Facilitar o pagamento de reservas através de prestadores integrados.

Fins comerciais: Envio de ofertas e promoções mediante autorização prévia.

Estatísticas e Perfilagem: Análise de utilização do portal para otimizar a navegação.

4. Política de Cookies
O nosso servidor utiliza cookies para personalizar a sua navegação. Pode bloqueá-los ou eliminá-los nas opções do seu navegador.

5. Visibilidade e Comunicação de Dados

Visibilidade e Partilha Privada: Os dados de contacto só serão partilhados entre inquilino e proprietário após o início ou confirmação de uma reserva. Endereços IP nunca serão públicos.

Tratamento de Avaliações: As avaliações publicadas permanecerão associadas ao perfil público. Em caso de eliminação da conta, as avaliações serão completamente anonimizadas.

Canais de Comunicação Externos: Comunicações via e-mail, telefone, SMS ou WhatsApp são da exclusiva responsabilidade dos utilizadores.

Conteúdo Audiovisual: Imagens carregadas serão usadas exclusivamente para o serviço e eliminadas dos servidores ativos após o cancelamento da conta.

6. Utilizadores Não Registados (Formulário de Contacto)

Dados e Finalidade: Registamos nome, e-mail, telefone, IP e mensagem exclusivamente para suporte e prevenção de fraudes.

Conservação: Conservados por um prazo máximo de 18 meses após a última interação.

7. Exercício de Direitos e Prazos de Conservação
Pode exercer os seus direitos de Acesso, Retificação, Eliminação, Oposição, Limitação e Portabilidade enviando um e-mail para info@gabinohome.com.

Prevenção de Fraude: Dados mantidos anonimizados por 24 meses.

Requisitos Fiscais: Registos contabilísticos mantidos sob bloqueio legal por 6 anos.

8. Procedimento de Eliminação da Conta

Via Direta: No Painel de Controlo, clicando em "Eliminar conta". Anonimização concluída em 24 a 48 horas.

Via Manual: Através do formulário ou e-mail para info@gabinohome.com.

9. Certificado de Eliminação e Direito ao Esquecimento
O utilizador pode solicitar um certificado formal de eliminação de dados através do e-mail info@gabinohome.com.

10. Plataformas de Pagamento, Verificação de Identidade (KYC) e Serviços SaaS (Stripe)
A GABINOHOME S.L. utiliza a tecnologia da Stripe Payments Europe, Ltd.

Tratamento de Pagamentos e KYC: Dados financeiros e de identidade (Stripe Identity) são processados diretamente pela Stripe.

Funções de Tratamento: A Stripe atua como Subcontratante para pagamentos e como Responsável autónomo para o cumprimento de obrigações de prevenção de branqueamento de capitais (KYC/AML).

Transferências Internacionais: Garantidas pelas Cláusulas Contratuais-Tipo (SCC) da Comissão Europeia.

Conservação de Dados Financeiros: A eliminação da conta Gabinohome não apaga os registos financeiros retidos legalmente pela Stripe: https://stripe.com/es/privacy.

Gabinohome S.L.