Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ GABINOHOME
1. Správce Osobních Údajů
Totožnost a adresa: Gabinohome S.L., Avda. Plutarco 16, B10-3, 29010 Málaga - Španělsko.
Bezpečnostní manažer: Pan Jaime Velasco-Astete.
Kontakt: info@gabinohome.com nebo webový kontaktní formulář.
Ochrana vašich osobních údajů je pro GABINOHOME S.L. absolutní prioritou. V souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR), španělským zákonem LOPDGDD 3/2018 a zákonem 34/2002 (LSSI-CE) vás informujeme, že vyplněním našich formulářů a výslovným souhlasem s těmito zásadami budou vaše údaje zahrnuty do našich zpracovatelských systémů.
2. Povinnost a Pravdivost Informací
Pro využívání služeb webového portálu musí uživatel zcela vyplnit povinná pole a zaručit, že všechny poskytnuté informace jsou pravdivé, přesné a aktuální.
3. Účely Zpracování Údajů
GABINOHOME zpracovává vaše osobní údaje za účelem:
Poskytování služeb: Správa vaší uživatelské registrace (nájemníci, majitelé, správci, agentury, spolubydlící, partneři), interní zprávy a správa rezervací.
Správa plateb a úschova prostředků (Escrow): Usnadnění plateb za rezervace prostřednictvím integrovaných poskytovatelů plateb.
Komerční účely: Zasílání nabídek a novinek s vaším předchozím souhlasem.
Statistika a profilování: Analýza používání portálu pro optimalizaci uživatelského zážitku.
4. Zásady Používání Souborů Cookie
Náš server používá soubory cookie k přizpůsobení vaší navigace. Můžete je zablokovat nebo smazat v nastavení vašeho prohlížeče.
5. Viditelnost a Předávání Údajů
Důvěrnost: Kontaktní údaje budou sdíleny mezi nájemníkem a majitelem až po zahájení nebo potvrzení žádosti o rezervaci. IP adresy nebudou nikdy veřejné.
Zpracování Recenzí: Publikované recenze zůstanou propojeny s vaším veřejným profilem. V případě smazání účtu budou recenze zcela anonymizovány.
Externí Komunikační Kanály: Komunikace přes e-mail, telefon, SMS nebo WhatsApp probíhá na výhradní odpovědnost uživatelů.
Audiovizuální Obsah: Nahrané obrázky budou použity výhradně k poskytování služby a při zrušení účtu budou smazány z aktivních serverů.
6. Neregistrovaní Uživatelé (Kontaktní Formulář)
Údaje a účel: Evidujeme jméno, e-mail, telefon, IP a zprávu výhradně pro podporu a prevenci zneužití.
Doba uchovávání: Uchováváno maximálně 18 měsíců od poslední interakce.
7. Výkon Práv a Doba Uchovávání
Můžete uplatnit svá práva na přístup, opravu, výmaz, námitku, omezení a přenositelnost zasláním e-mailu na info@gabinohome.com.
Prevence podvodů: Údaje jsou uchovávány anonymně po dobu 24 měsíců.
Daňové požadavky: Účetní údaje jsou uchovávány po dobu 6 let v šifrované právní blokaci.
8. Postup při Zrušení Účtu
Přímá cesta: Z Ovládacího panelu kliknutím na "Smazat účet". Anonymizace dokončena do 24–48 hodin.
Manuální cesta: Prostřednictvím formuláře nebo e-mailem na info@gabinohome.com.
9. Certifikát o Smazání a Právo být Zapomenut
Uživatel může požádat o oficiální potvrzení o smazání údajů na e-mailu info@gabinohome.com.
10. Platební Brány, Ověření Identity (KYC) a Služby SaaS (Stripe)
GABINOHOME S.L. využívá technologii společnosti Stripe Payments Europe, Ltd.
Zpracování plateb a KYC: Finanční a identifikační údaje (Stripe Identity) zpracovává přímo společnost Stripe.
Role při zpracování: Stripe působí jako Zpracovatel plateb a jako samostatný Správce pro plnění povinností proti praní špinavých peněz (KYC/AML).
Mezinárodní předávání údajů: Zajištěno Standardními smluvními doložkami (SCC) Evropské komise.
Uchovávání finančních údajů: Smazání účtu Gabinohome nesmaže platební záznamy uchovávané společností Stripe na základě zákonných povinností: https://stripe.com/es/privacy.
Gabinohome S.L.