Integritetspolicy

### INTEGRITETS- OCH DATASKYDDSPOLICY FÖR GABINOHOME

#### 1. Personuppgiftsansvarig
* **Identitet och Adress:** Gabinohome S.L., Avda. Plutarco 16, B10-3, 29010 Málaga - Spanien.
* **Säkerhetsansvarig :** Herr Jaime Velasco-Astete.
* **Kontakt:** [email protected] eller via kontaktformuläret på webben.

Skyddet av dina personuppgifter är en absolut prioritet för GABINOHOME S.L. I enlighet med förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och organisk lag 3/2018 (LOPDGDD), informerar vi dig om att genom att fylla i våra registrerings-, kontakt- eller bokningsformulär och uttryckligen och entydigt godkänna denna policy, kommer dina uppgifter att införlivas i våra automatiserade behandlingssystem.

#### 2. Obligatorisk karaktär och korrekthet i informationen
För att erhålla webbportalens tjänster måste Användaren fylla i de obligatoriska fälten fullständigt och garantera att all information som tillhandahålls är sann, korrekt och uppdaterad.

#### 3. Ändamål med databehandlingen
GABINOHOME behandlar dina personuppgifter för följande legitima ändamål:
* **Tjänsteleverans och förmedling :** Att hantera din registrering under valfri nuvarande eller framtida roll (rumskamrater, hyresgäster, hyresvärdar, ägare, förvaltare, agenter, coliving, ambassadörer, partner, dotterbolag, investerare eller AI-agenter), möjliggöra interna meddelanden, publicera annonser och säkerställa säker överföring av bokningsförfrågningar.
* **Kommersiella ändamål :** Att skicka erbjudanden, kampanjer och nyheter från Portalen som kan vara av intresse för dig.
* **Statistik och profilering :** Att genomföra marknadsundersökningar och optimera din användarupplevelse baserat på dina sökpreferenser.

#### 4. Cookiepolicy
Vår server använder cookies för att känna igen dig som användare och anpassa din surfupplevelse. Du kan blockera eller ta bort dem genom att konfigurera alternativen i din webbläsare.

#### 5. Synlighet, överföringar och kommunikation av uppgifter
För korrekt utförande av tjänsten och säkerhet mellan parterna styrs databehandlingen av följande kriterier:
* **Synlighet och informationsutbyte :** Dina identifikations-, kontakt- och profiluppgifter (namn, e-post, telefon, IP, nationalitet, ålder, sociala nätverk och andra fält i kontrollpanelen) kommer vid behov att vara tillgängliga på webben och i offentliga applikationer. Dessutom, om du publicerar en sökannons, kommer dina uppgifter att publiceras för att säkerställa effektiviteten av din sökning. Dina uppgifter kommer också att vara synliga för användare du interagerar med eller har en pågående bokningsförfrågan med. Om du publicerar någon typ av annons på Gabinohome kommer dina uppgifter att publiceras tillsammans med eventuella recensioner eller feedback du har fått eller gett.
* **Behandling av recensioner och feedback :** Vid publicering på Gabinohome kommer både de åsikter eller bedömningar (recensioner) du skickar in om andra användare eller fastigheter, och de du får från tredje part, att publiceras i Portalens offentliga miljö. I händelse av begäran om borttagning av konto kommer inte givna eller mottagna recensioner att raderas för att upprätthålla integriteten i ryktessystemet; istället blir de helt anonyma och kopplas oåterkalleligt bort från dina verkliga identitetsuppgifter.
* **Tekniskt flöde för e-postmeddelanden :** Automatiska meddelanden som skickas till mottagare kommer att inkludera en synlig kopia av din e-post både i själva meddelandet och konfigurerat i det tekniska svarfältet (Reply-To), vilket möjliggör direkt kommunikation.
* **WhatsApp, SMS och telefoni :** Vid initiering av extern kontakt kommer ditt telefonnummer att överföras till mottagarens applikation eller enhet, vilket lämnar sådan kommunikation under de interagerande användarnas eget ansvar så snart den lämnar webbmiljön.
* **Internationella överföringar :** Om du interagerar aktivt med användare eller fastigheter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), kommer nödvändiga uppgifter att överföras till det aktuella landet i det enda syftet att utföra den begärda bokningen.
* **Behandling av audiovisuellt innehåll och fotografier :** Genom att ladda upp fotografier till din profil, annonser eller intern kommunikation är Användaren medveten om att alla personuppgifter som är synliga i dem (inklusive egen fysisk bild eller tredje parts) kommer och behandlas av GABINOHOME i det enda syftet att tillhandahålla den begärda tjänsten, och kommer att visas i motsvarande offentliga eller privata miljöer på Portalen. Vid begäran om borttagning av konto kommer alla bilder kopplade till dina annonser och din användarprofil att raderas permanent från våra aktiva produktionsservrar.

#### 6. Oregistrerade användare (Kontaktformulär)
Om du använder kontaktformuläret utan och ha ett aktivt konto:
* **Uppgifter och syfte :** Vi registrerar ditt namn, e-postadress, telefonnummer, IP-adress och meddelande enbart för att upprätthålla direkt supportkommunikation, lösa förfrågningar och förhindra missbruk. De kommer inte att användas för reklamändamål.
* **Lagring :** De kommer att lagras under en maximal period av 18 månader från den senaste interaktionen (inaktivitet) och raderas permanent efter den tiden. Du behåller din rätt att när som helst begära omedelbar radering genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected].

#### 7. Utövande av rättigheter och lagringsperioder (Juridisk blockering)
Du kan utöva dina rättigheter till tillgång, rättelse, radering (rätten att bli bortglömd), invändning, begränsning och dataportabilitet när som helst genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Efter borttagning av konto gäller följande lagringsprotokoll:
* **Bedrägeriförebyggande :** Uppgifter kommer att hållas anonymiserade och begränsade i backend under 24 månader för teknisk kontroll och kampen mot bedrägerier (scam).
* **Rättsliga och skattemässiga krav :** Register relaterade till fakturering eller kontrakt kommer att lagras i en krypterad juridisk blockerad status under 6 år, uteslutande tillgängliga för behöriga spanska myndigheter.

#### 8. Procedur för uppsägning och borttagning av konto
* **Direkt metod (Omedelbar) :** Från din Dashboard genom att klicka på "Ta bort eller radera ditt konto". Detta avaktiverar kontot och döljer det från den offentliga miljön omedelbart. Anonymiseringen i databaserna slutförs manuellt inom 24 till 48 timmar.
* **Manuell metod (Support) :** Via kontaktformuläret eller genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Detta kräver en 24-timmars säkerhetsbekräftelse före permanent radering och måste begäras av den legitima ägaren från den e-postadress som är registrerad på kontot. Om du har förlorat tillgången till din e-post, kontakta oss för att lösa det.
* **Indexering och tredje part :** Borttagning av konto raderar inte omedelbart innehåll som indexerats av Google eller andra sökmotorer; du måste vänta på att dessa uppdaterar sina index och rensa webbläsarens cache. Dessutom finns tidigare skickade e-postmeddelanden kvar i mottagarnas privata inkorgar, utanför Gabinohomes kontroll.

#### 9. Raderingsbekräftelse och rätten att bli bortglömd
Användaren kan begära en formell bekreftelse på radering genom att skriva till [email protected] vid uppsägning eller månader senare. Om begäran görs i efterhand (när uppgifterna redan har anonymiserats i databasen), kommer Gabinohome att verifiera den interna historiken och utfärda en officiell bekreftelse på att det inte finns några aktiva uppgifter, vilket formellt bekräftar för sökanden att kontot raderades, att den reella e-postadressen inte längre visas i produktionen, och att de återstående lagstadgade registren är spärrade juridiskt.

#### 10. Tredje parts plattformar och externa SaaS-tjänster (Stripe)
Gabinohome använder externa SaaS-verktyg som betalningsporten Stripe, PayPal och andra SaaS-leverantörer. Vid behandling av en radering meddelar systemet de länkade plattformarna. Permanent radering eller lagring i dessa miljöer beror dock uteslutande på deras egna integritetspolicys. Finansiella institut är skyldiga enligt internationella regler mot penningtvätt att lagra transaktionsuppgifter under obligatoriska juridiska perioder, utom räckhåll för Gabinohomes tekniska kontroll.

Gabinohome S.L.