Fortrolighedspolitik

### PRIVATLIVS- OG DATABESKYTTELSESPOLITIK FOR GABINOHOME

#### 1. Dataansvarlig
* **Identitet og Adresse:** Gabinohome S.L., Avda. Plutarco 16, B10-3, 29010 Málaga - Spanien.
* **Sikkerhedsansvarlig :** Herr Jaime Velasco-Astete.
* **Kontakt:** [email protected] eller via online kontaktformular.

Beskyttelsen af dine personoplysninger er en absolut prioritet for GABINOHOME S.L. I overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og organic lov 3/2018 (LOPDGDD), informerer vi dig om, at ved at udfylde vores registrerings-, kontakt- eller reservationsformularer og udtrykkeligt og utvetydigt acceptere denne politik, vil dine data blive indarbejdet i vores automatiserede behandlingssystemer.

#### 2. Obligatorisk karakter og nøjagtighed af oplysninger
For at modtage tjenesterne på webportalen skal Brugeren udfylde de obligatoriske felter fuldstændigt og garantere, at alle angivne oplysninger er sande, nøjagtige og opdaterede.

#### 3. Formål med databehandling
GABINOHOME behandler dine personoplysninger til følgende legitime formål:
* **Tjenesteydelse og formidling :** At administrere din registrering under enhver nuværende eller fremtidig rolle (bofæller, lejere, udlejere, ejere, administratorer, bureauer, coliving, ambassadører, partnere, affilierede, investorer eller AI-agenter), muliggøre intern beskedudveksling, udgive annoncer og sikre sikker afsendelse af reservationsanmodninger.
* **Kommercielle formål :** At sende dig tilbud, kampagner og nyheder fra Portalen, som kan være af interesse for dig.
* **Statistik og profilering :** At foretage markedsundersøgelser og optimere din brugeroplevelse baseret på dine søgepræferencer.

#### 4. Cookiepolitik
Vores server bruger cookies til at genkende dig som bruger og tilpasse din browsingoplevelse. Du kan blokere eller slette dem ved at konfigurere indstillingerne i din internetbrowser.

#### 5. Synlighed, overførsel og kommunikation af data
For korrekt udførelse af tjenesten og sikkerhed mellem parterne styres databehandlingen af følgende kriterier:
* **Synlighed og informationsudveksling :** Dine identifikations-, kontakt- og profildata (navn, e-mail, telefon, IP, nationalitet, alder, sociale netværk og andre felter i kontrolpanelet) vil om nødvendigt være tilgængelige på internettet og i offentlige applikationer. Desuden, hvis du udgiver en søgeannonce, vil dine data blive offentliggjort for at sikre effektiviteten af din søgning. Dine data vil også være synlige for brugere, du interagerer med eller har en igangværende reservationsanmodning hos. Hvis du udgiver en hvilken som helst type annonce på Gabinohome, vil dine data blive offentliggjort sammen med eventuelle anmeldelser eller feedback, du har modtaget eller givet.
* **Behandling af anmeldelser og feedback :** Ved udgivelse på Gabinohome vil både de meninger eller vurderinger (anmeldelser), du indsender om andre brugere eller ejendomme, og dem, du modtager fra tredjeparter, blive offentliggjort i Portalens offentlige miljø. I tilfælde af anmodning om sletning af konto, vil givne eller modtagne anmeldelser ikke blive slettet for at opretholde integriteten af omdømmesystemet; i stedet vil de blive fuldstændig anonyme og uigenkaldeligt adskilt fra dine reelle identitetsdata.
* **Teknisk flyt af e-mailadvarsler :** Automatiske advarsler sendt til modtagere vil inkludere en synlig kopi af din e-mail både i selve meddelelsen og konfigureret i det tekniske svarfelt (Reply-To), hvilket muliggør direkte kommunikation.
* **WhatsApp, SMS og telefoni :** Ved initiering af ekstern kontakt vil dit telefonnummer blive overført til modtagerens applikation eller enhed, og sådan kommunikation er under de interagerende brugeres eget ansvar, så snart den forlader webmiljøet.
* **Internationale overførsler :** Hvis du interagerer aktivt med brugere eller ejendomme uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), vil de nødvendige data blive overført til det pågældende land med det eneste formål at udføre den anmodede reservation.
* **Behandling af audiovisuelt indhold og fotografier :** Ved at uploade fotografier til din profil, annoncer eller intern kommunikation, er Brugeren klar over, at enhver personoplysning, der er synlig i dem (herunder eget fysisk billede eller tredjeparters) vil blive behandlet af GABINOHOME med det eneste formål at levere den anmodede tjeneste, og vil blive vist i de tilsvarende offentlige eller private miljøer på Portalen. I tilfælde af anmodning om sletning af konto vil alle billeder knyttet til dine annoncer og brugerprofil blive slettet permanent fra vores aktive produktionsservere.

#### 6. Uregistrerede brugere (Kontaktformular)
Hvis du bruger kontaktformularen uden at have en aktiv konto:
* **Data og formål :** Vi registrerer dit navn, e-mail, telefonnummer, IP-adresse og besked udelukkende med det formål at opretholde direkte supportkommunikation, løse forespørgsler og forhindre misbrug. De vil ikke blive brugt til reklameformål.
* **Opbevaring :** De vil blive opbevaret i en maksimal periode på 18 måneder fra den sidste interaktion (inaktivitet) og vil blive slettet permanent efter denne tid. Du beholder din ret til at anmode om øjeblikkelig sletning når som helst ved at sende en e-mail til [email protected].

#### 7. Udøvelse af rettigheder og opbevaringsperioder (Juridisk blokering)
Du kan udøve dine rettigheder til indsyn, berigtigelse, sletning (retten til dit minde), indsigelse, begrænsning og dataportabilitet når som helst ved at sende en e-mail til [email protected]. Efter sletning af konto gælder følgende opbevaringsprotokol:
* **Forebyggelse af svindel :** Data vil blive holdt anonymiseret og begrænset i backend i 24 måneder med henblik på teknisk kontrol og bekæmpelse af svindel (scam).
* **Retlige og skattemæssige krav :** Registreringer i forbindelse med fakturering eller kontrakter vil blive opbevaret i en krypteret juridisk blokeret status i 6 år, udelukkende til rådighed for kompetente spanske myndigheder.

#### 8. Procedure for opsigelse og sletting af konto
* **Direkte metode (Øjeblikkelig) :** Fra dit Dashboard ved at klikke på "Slet eller fjern din konto". Dette deaktiverer kontoen og skjuler den fra det offentlige miljø med det samme. Anonymiseringen i databaserne gennemføres manuelt inden for 24 til 48 timer.
* **Manuel metode (Support) :** Via kontaktformularen eller ved at sende en e-mail til [email protected]. Dette kræver en 24-timers sikkerhedsbekræftelse før permanent sletning og skal anmodes af den retmæssige ejer fra den e-mailadresse, der er registreret på kontoen. Hvis du har mistet adgangen til din e-mail, bedes du kontakte os for at løse det.
* **Indeksering og tredjeparter :** Sletning af konto fjerner ikke øjeblikkeligt indhold, der er indekseret af Google eller andre søgemotorer; du skal vente på, at disse opdaterer deres indekser og rydde din browsers cache. Desuden forbliver tidligere sendte e-mails i de private indbakker hos modtagerne, uden for Gabinohomes kontrol.

#### 9. Sletningsbekræftelse og retten til at blive glemt
Brugeren kan anmode om en formel bekræftelse på sletning ved at skrive til [email protected] ved opsigelse eller måneder senere. Hvis anmodningen fremsættes i eftertid (når dataene allerede er anonymiseret i databasen), vil Gabinohome verificere den interne historik og udstede en officiel bekræftelse på, at der ikke findes aktive data, hvilket formelt bekræfter over for ansøgeren, at kontoen blev slettet, at den reelle e-mail ikke længere vises i produktion, og at de resterende lovpligtige registre er blokeret juridisk.

#### 10. Tredjepartsplatforme og eksterne SaaS-tjenester (Stripe)
Gabinohome bruger eksterne SaaS-værktøjer såsom betalingsporten Stripe, PayPal og andre SaaS-udbydere. Ved behandling af en sletning underretter systemet de tilknyttede platforme. Permanent sletning eller opbevaring i disse miljøer afhænger dog udelukkende af deres egne privatlivspolitikker. Finansielle institutioner er forpligtet af internationale regler mod hvidvaskning af penge til at opbevare transaktionsdata i obligatoriske juridiske perioder, uden for Gabinohomes tekniske kontrol.

Gabinohome S.L.