политика конфиденциальности

  ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ДАННЫХ GABINOHOME

1. Ответственный за обработку ваших данных

Наименование и адрес: Gabinohome S.L., Avda. Plutarco 16, B10-3, 29010 Málaga - Испания.

Ответственный за безопасность: Г-н Хайме Веласко-Астете (Jaime Velasco-Astete).

Контакты: info@gabinohome.com или контактная форма на сайте.

Защита ваших персональных данных является абсолютным приоритетом для GABINOHOME S.L. В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR), Органическим законом Испании 3/2018 (LOPDGDD) и Законом 34/2002 (LSSI-CE), информируем вас о том, что при заполнении форм и принятии настоящей политики ваши данные будут включены в наши системы обработки.

2. Обязательность и достоверность информации
Для получения услуг веб-портала Пользователь должен полностью заполнить обязательные поля, гарантируя достоверность и актуальность предоставленных данных.

3. Цели обработки данных
GABINOHOME обрабатывает ваши персональные данные для:

Предоставления услуг: Управление регистрацией пользователей (арендаторы, владельцы, управляющие, агентства, партнеры), внутренний обмен сообщениями и управление бронированием.

Управления платежами и удержания средств (Escrow): Облегчение процесса оплаты бронирования через интегрированные платежные системы.

Коммерческих целей: Отправка предложений и новостей с вашего предварительного согласия.

Статистики и профилирования: Анализ использования портала для оптимизации работы сайта.

4. Политика в отношении файлов Cookie
Наш сервер использует файлы cookie для персонализации вашей работы. Вы можете заблокировать или удалить их в настройках браузера.

5. Видимость и передача данных

Конфиденциальность: Контактные данные передаются между арендатором и владельцем только после оформления или подтверждения запроса на бронирование. IP-адреса никогда не публикуются.

Обработка отзывов: Опубликованные отзывы остаются привязанными к вашему публичному профилю. При удалении аккаунта отзывы сохраняются в полностью анонимизированном виде.

Внешние каналы связи: Связь по электронной почте, телефону, SMS или WhatsApp осуществляется под личную ответственность пользователей.

Аудиовизуальный контент: Загруженные изображения используются исключительно для оказания услуг и удаляются с активных серверов при удалении аккаунта.

6. Незарегистрированные пользователи (Форма обратной связи)

Данные и цели: Мы фиксируем имя, e-mail, телефон, IP-адрес и сообщение исключительно для поддержки и предотвращения злоупотреблений.

Сроки хранения: Хранятся не более 18 месяцев с момента последнего обращения.

7. Осуществление прав и сроки хранения
Вы можете реализовать свои права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и перенос данных, отправив письмо на info@gabinohome.com.

Предотвращение мошенничества: Данные хранятся в анонимном виде в течение 24 месяцев.

Налоговые требования: Бухгалтерские данные хранятся под зашифрованной юридической блокировкой в течение 6 лет.

8. Процедура удаления аккаунта

Прямой способ: В Панели управления нажатием кнопки "Удалить аккаунт". Полная анонимизация завершается в течение 24–48 часов.

Ручной способ: Через форму обратной связи или по e-mail info@gabinohome.com.

9. Сертификат об удалении и право на забвение
Пользователь может запросить официальный сертификат об удалении данных, написав на info@gabinohome.com.

10. Платежные шлюзы, верификация личности (KYC) и SaaS-сервисы (Stripe)
GABINOHOME S.L. использует технологии компании Stripe Payments Europe, Ltd.

Обработка платежей и KYC: Финансовые и идентификационные данные (Stripe Identity) обрабатываются непосредственно компанией Stripe.

Роли обработки: Stripe выступает в качестве Обработчика платежей и независимого Контроллера для выполнения обязательств по борьбе с отмыванием денег (KYC/AML).

Международная передача данных: Осуществляется на основе Стандартных договорных условий (SCC) Европейской комиссии.

Хранение финансовых данных: Удаление аккаунта Gabinohome не приводит к удалению финансовых записей, хранение которых законодательно предписано Stripe: https://stripe.com/es/privacy.

Gabinohome S.L.