Datenschutz-Bestimmungen

### DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND DATENSCHUTZRICHTLINIE VON GABINOHOME

#### 1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
* **Identität und Sitz:** Gabinohome S.L., Avda. Plutarco 16, B10-3, 29010 Málaga - Spanien.
* **Sicherheitsbeauftragter :** Herr Jaime Velasco-Astete.
* **Kontakt:** [email protected] oder über das Web-Kontaktformular.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für GABINOHOME S.L. absolute Priorität. In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Organischen Gesetz 3/2018 (LOPDGDD) informieren wir Sie darüber, dass Ihre Daten durch das Ausfüllen unserer Registrierungs-, Kontakt- oder Reservierungsformulare und die ausdrückliche und eindeutige Annahme dieser Richtlinie in unsere automatisierten Verarbeitungssysteme aufgenommen werden.

#### 2. Verpflichtung und Richtigkeit der Informationen
Um die Dienste des Webportals nutzen zu können, muss der Nutzer die Pflichtfelder vollständig ausfüllen und garantieren, dass alle bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß, genau und aktuell sind.

#### 3. Zwecke der Datenverarbeitung
GABINOHOME verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden rechtmäßigen Zwecken:
* **Dienstleistung und Vermittlung :** Verwaltung Ihrer Registrierung unter jeder aktuellen oder zukünftigen Rolle (Mitbewohner, Mieter, Vermieter, Eigentümer, Verwalter, Agenturen, Coliving, Botschafter, Partner, Affiliates, Investoren oder KI-Agenten), Ermöglichung interner Nachrichtenübermittlung, Veröffentlichung von Anzeigen und sichere Übermittlung von Reservierungsanfragen.
* **Gewerbliche Zwecke :** Zusendung von Angeboten, Werbeaktionen und Neuigkeiten des Portals, die für Sie von Interesse sein könnten.
* **Statistiken und Profiling :** Durchführung von Marktstudien und Optimierung Ihrer Nutzererfahrung basierend auf Ihren Suchpräferenzen.

#### 4. Cookie-Richtlinie
Unser Server verwendet Cookies, um Sie als Nutzer wiederzuerkennen und Ihr Surferlebnis zu personalisieren. Sie können diese blockieren oder löschen, indem Sie die Optionen Ihres Internetbrowsers konfigurieren.

#### 5. Sichtbarkeit, Übermittlung und Weitergabe von Daten
Für die ordnungsgemäße Durchführung des Dienstes und die Sicherheit zwischen den Parteien gelten für die Datenverarbeitung folgende Kriterien:
* **Sichtbarkeit und Informationsaustausch :** Ihre Identifikations-, Kontakt- und Profildaten (Name, E-Mail, Telefon, IP, Nationalität, Alter, soziale Netzwerke und andere Felder des Kontrollzentrums) werden im Bedarfsfall auf der Website und in öffentlichen Anwendungen zugänglich sein. Wenn Sie eine Suchanzeige veröffentlichen, werden Ihre Daten veröffentlicht, um die Wirksamkeit Ihrer Suchanfrage zu gewährleisten. Ihre Daten sind auch für Nutzer sichtbar, mit denen Sie interagieren oder eine laufende Reservierungsanfrage haben. Wenn Sie eine Anzeige jeglicher Art auf Gabinohome veröffentlichen, werden Ihre Daten sowie die von Ihnen erhaltenen oder abgegebenen Bewertungen oder Meinungen veröffentlicht.
* **Verarbeitung von Bewertungen und Meinungen :** Bei der Veröffentlichung auf Gabinohome werden sowohl die Meinungen oder Bewertungen (Reviews), die Sie über andere Nutzer oder Immobilien abgeben, als auch die, die Sie von Dritten erhalten, im öffentlichen Bereich des Portals veröffentlicht. Im Falle einer Kündigung oder Löschung Ihres Kontos werden die abgegebenen oder erhaltenen Meinungen nicht gelöscht, um die Integrität des Bewertungssystems nicht zu beeinträchtigen; sie werden vollständig anonymisiert und unwiderruflich von Ihren realen Identitätsdaten getrennt.
* **Technischer Ablauf von E-Mail-Benachrichtigungen :** Automatische Benachrichtigungen an den Empfänger enthalten eine sichtbare Kopie Ihrer E-Mail sowohl im Text der Nachricht als auch im technischen Antwort-Header (Reply-To), was eine direkte Kommunikation ermöglicht.
* **WhatsApp, SMS und Telefonie :** Bei der Initiierung externer Kontakte wird Ihre Telefonnummer an die Anwendung oder das Endgerät des Empfängers übermittelt, sodass diese Kommunikation nach dem Verlassen der Web-Umgebung in der ausschließlichen Verantwortung der interagierenden Nutzer liegt.
* **Internationale Übermittlungen :** Wenn Sie aktiv mit Nutzern oder Immobilien außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) interagieren, werden die erforderlichen Daten in dieses Land übermittelt, und zwar ausschließlich zum Zweck der Durchführung der angeforderten Reservierung.
* **Verarbeitung von audiovisuellen Inhalten und Fotos :** Durch das Hochladen von Fotos in Ihr Profil, Ihre Anzeigen oder interne Mitteilungen ist sich der Nutzer darüber im Klaren, dass alle darin sichtbaren personenbezogenen Daten (einschließlich seines eigenen physischen Bildes oder des Bildes Dritter) von GABINOHOME ausschließlich zum Zweck der Erbringung der angeforderten Dienstleistung verarbeitet und in den entsprechenden öffentlichen oder privaten Bereichen des Portals angezeigt werden. Im Falle einer Kontolöschung werden alle mit Ihren Anzeigen und Ihrem Nutzerprofil verknüpften Bilder endgültig von unseren aktiven Produktionsservern gelöscht.

#### 6. Nicht registrierte Nutzer (Kontaktformular)
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, ohne ein aktives Konto zu haben:
* **Daten und Zweck :** Wir erfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse und Ihre Nachricht ausschließlich zum Zweck der direkten Support-Kommunikation, der Beantwortung von Anfragen und der Verhinderung von Missbrauch. Sie werden nicht für Werbezwecke verwendet.
* **Aufbewahrung :** Sie werden für einen Zeitraum von maximal 18 Monaten nach der letzten Interaktion (Inaktivität) aufbewahrt und nach Ablauf dieser Zeit endgültig gelöscht. Sie behalten Ihr Recht, jederzeit die sofortige Löschung per E-Mail an [email protected] zu verlangen.

#### 7. Ausübung von Rechten und Aufbewahrungsfristen (Gesetzliche Sperrung)
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (Vergessenwerden), Widerspruch, Einschränkung und Portabilität jederzeit per E-Mail an [email protected] ausüben. Nach der Kontolöschung gilt folgendes Aufbewahrungsprotokoll:
* **Betrugsprävention :** Die Daten werden für 24 Monate anonymisiert und eingeschränkt im Backend aufbewahrt, um die technische Kontrolle und den Kampf gegen Betrug (Scam) zu gewährleisten.
* **Gerichtliche und steuerliche Anforderungen :** Aufzeichnungen im Zusammenhang mit Rechnungsstellung oder Verträgen werden für 6 Jahre in einem verschlüsselten gesetzlich gesperrten Zustand aufbewahrt, der ausschließlich den zuständigen spanischen Behörden zur Verfügung steht.

#### 8. Verfahren zur Kündigung und Löschung des Kontos
* **Direkter Weg (Sofort) :** Über Ihr Dashboard, indem Sie auf "Konto löschen oder entfernen" klicken. Dadurch wird das Konto deaktiviert und sofort aus dem öffentlichen Bereich ausgeblendet. Die Anonymisierung in den Datenbanken wird manuell innerhalb von 24 bis 48 Stunden abgeschlossen.
* **Manueller Weg (Support) :** Über das Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected]. Dies erfordert eine 24-stündige Sicherheitsbestätigung vor der endgültigen Löschung und muss vom rechtmäßigen Eigentümer über die E-Mail-Adresse des Kontos beantragt werden. Wenn Sie den Zugriff auf Ihre E-Mail verloren haben, kontaktieren Sie uns, um das Problem zu lösen.
* **Indexierung und Dritte :** Die Kontolöschung entfernt Inhalte, die von Google oder anderen Suchmaschinen indexiert wurden, nicht sofort; Sie müssen warten, bis diese ihre Indizes aktualisieren, und den Cache Ihres Browsers leeren. Zudem verbleiben bereits gesendete E-Mails in den privaten Posteingängen der Empfänger, außerhalb der Kontrolle von Gabinohome.

#### 9. Löschungsbestätigung und Recht auf Vergessenwerden
Der Nutzer kann zum Zeitpunkt der Kündigung oder Monate später eine formelle Löschungsbestätigung per E-Mail an [email protected] anfordern. Wird der Antrag nachträglich gestellt (wenn die Daten bereits in der Datenbank anonymisiert wurden), überprüft Gabinohome den internen Verlauf und stellt eine offizielle Bestätigung über das Nichtvorhandensein aktiver Daten aus, um dem Antragsteller formell zu bestätigen, dass sein Konto erfolgreich gelöscht wurde, seine reale Identität nicht mehr in der Produktion erscheint und die verbleibenden gesetzlichen Aufzeichnungen gesperrt sind.

#### 10. Drittplattformen und externe SaaS-Dienste (Stripe)
Gabinohome nutzt externe SaaS-Tools wie das Zahlungsgateway Stripe, PayPal und andere SaaS-Anbieter. Bei der Verarbeitung einer Löschung benachrichtigt das System die verknüpften Plattformen. Die endgültige Löschung oder Aufbewahrung in diesen Umgebungen hängt jedoch von deren eigenen Richtlinien ab. Finanzinstitute sind durch internationale Gesetze gegen Geldwäsche verpflichtet, Transaktionsdaten für gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume aufzubewahren, was außerhalb der technischen Kontrolle von Gabinohome liegt.

Gabinohome S.L.