Datenschutz-Bestimmungen

DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND DATENSCHUTZPOLITIK VON GABINOHOME

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Identität und Adresse: Gabinohome S.L., Avda. Plutarco 16, B10-3, 29010 Málaga - Spanien.

Sicherheitsbeauftragter: Herr Jaime Velasco-Astete.

Kontakt: info@gabinohome.com oder Web-Kontaktformular.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für GABINOHOME S.L. höchste Priorität. In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/979 (DSGVO), dem spanischen Organischen Gesetz 3/2018 (LOPDGDD) und dem Gesetz 34/2002 (LSSI-CE) informieren wir Sie darüber, dass durch das Ausfüllen unserer Registrierungs-, Kontakt- oder Buchungsformulare und die ausdrückliche und unzweideutige Annahme dieser Richtlinie Ihre Daten in unsere Verarbeitungssysteme aufgenommen werden.

2. Verpflichtung und Richtigkeit der Informationen
Um die Dienste des Webportals nutzen zu können, muss der Nutzer die Pflichtfelder vollständig ausfüllen und garantieren, dass alle gemachten Angaben wahrheitsgemäß, genau und aktuell sind.

3. Zwecke der Datenverarbeitung
GABINOHOME verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für:

Bereitstellung von Dienstleistungen: Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer unter jeder aktuellen oder zukünftigen Rolle (Mieter, Vermieter, Eigentümer, Verwalter, Agenturen, Mitbewohner, Coliving, Botschafter, Partner oder Affiliates), Ermöglichung interner Nachrichten, Veröffentlichung von Anzeigen und Verwaltung von Buchungsanfragen.

Zahlungsabwicklung und Treuhandverwaltung: Erleichterung von Buchungszahlungen und Leistungsabrechnungen über integrierte Zahlungsanbieter.

Kommerzielle Zwecke: Zusendung von Angeboten, Werbeaktionen und Neuigkeiten des Portals nach vorheriger Zustimmung.

Statistiken und Profiling: Durchführung von Nutzungsanalysen des Portals und Optimierung Ihres Surferlebnisses.

4. Cookie-Richtlinie
Unser Server verwendet Cookies, um Sie als Nutzer zu erkennen und Ihr Surferlebnis zu personalisieren. Sie können diese blockieren oder löschen, indem Sie die Optionen Ihres Internetbrowsers konfigurieren.

5. Sichtbarkeit, Übertragung und Offenlegung von Daten
Für die ordnungsgemäße Durchführung des Dienstes und die Sicherheit zwischen den Parteien gilt folgendes:

Datensichtbarkeit und privater Austausch: Identifikations- und Kontaktdaten (Name, E-Mail oder Telefon) werden erst nach Einleitung oder Bestätigung einer Buchungsanfrage zwischen Mieter und Eigentümer ausgetauscht. Auf der öffentlichen Website werden nur die öffentlichen Profilinformationen und Immobiliendetails angezeigt. IP-Adressen oder technische Protokolle werden niemals öffentlich zugänglich sein.

Verarbeitung von Bewertungen: Bewertungen, die Sie über andere Nutzer oder Immobilien abgeben oder erhalten, werden im Portal veröffentlicht und Ihrem öffentlichen Profil zugeordnet. Im Falle einer Kontolöschung werden Bewertungen nicht gelöscht, um die Integrität des Reputationssystems zu wahren, sondern vollständig anonymisiert.

Externe Kommunikationskanäle: Bei der Einleitung direkter Kontakte per E-Mail, Telefon, SMS oder Instant Messaging (wie WhatsApp) liegt die weitere Kommunikation in der alleinigen Verantwortung der Nutzer.

Verarbeitung audiovisueller Inhalte: In Anzeigen oder Profile hochgeladene Bilder werden ausschließlich zur Erbringung des Dienstes verwendet. Bei Kontolöschung werden Fotos dauerhaft von den aktiven Servern gelöscht.

6. Unregistrierte Nutzer (Kontaktformular)
Wenn Sie das Kontaktformular ohne ein aktives Konto nutzen:

Daten und Zweck: Wir erfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse und Ihre Nachricht ausschließlich zur direkten Support-Kommunikation und Missbrauchsverhinderung. Sie werden nicht für Werbezwecke verwendet.

Aufbewahrung: Sie werden maximal 18 Monate ab der letzten Interaktion aufbewahrt, es sei denn, Sie fordern eine vorherige Löschung an.

7. Ausübung von Rechten und Aufbewahrungsfristen (Rechtliche Sperrung)
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit per E-Mail an info@gabinohome.com ausüben. Nach der Abmeldung gilt folgendes Retention-Protokoll:

Betrugsprävention: Die Daten werden 24 Monate lang anonymisiert und im Backend für technische Kontrollen und zur Bekämpfung von Betrug aufbewahrt.

Gerichtliche und steuerliche Anforderungen: Aufzeichnungen im Zusammenhang mit Abrechnungen oder Verträgen werden 6 Jahre lang in verschlüsselter Form für spanische Behörden aufbewahrt.

8. Verfahren zur Kontolöschung

Direkter Weg (Sofort): Über Ihr Dashboard durch Klicken auf "Konto löschen". Deaktiviert das Konto sofort. Die Anonymisierung in der Datenbank wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden manuell abgeschlossen.

Manueller Weg (Support): Über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@gabinohome.com. Erfordert eine 24-Stunden-Sicherheitsbestätigung.

Indexierung: Die Löschung entfernt von Google indexierte Inhalte nicht sofort. Sie müssen warten, bis Suchmaschinen ihre Indizes aktualisieren.

9. Löschungszertifikat und Recht auf Vergessenwerden
Der Nutzer kann ein formelles Löschungszertifikat unter info@gabinohome.com anfordern. GABINOHOME prüft den Verlauf und stellt eine offizielle Bescheinigung über das Nichtvorhandensein aktiver Daten aus.

10. Zahlungs-Gateways, Identitätsprüfung (KYC) und SaaS-Dienste (Stripe)
Für die Zahlungsabwicklung, Treuhandverwahrung von Buchungsgeldern und Betrugsprävention nutzt GABINOHOME S.L. die Plattform von Stripe Payments Europe, Ltd.

Zahlungsabwicklung und KYC: Bei Buchungen oder Eigentümerregistrierungen werden Finanz-, Transaktions- und Identitätsdaten (inkl. Stripe Identity) direkt von Stripe verarbeitet.

Rollen: Stripe handelt als Auftragsverarbeiter für Einzüge und als eigenständiger Verantwortlicher zur Erfüllung von Geldwäschepräventionspflichten (KYC/AML).

Internationale Übertragungen: Die Datenverarbeitung durch Stripe kann internationale Übertragungen außerhalb des EWR beinhalten, abgesichert durch Standardvertragsklauseln (SCCs).

Aufbewahrung von Finanzdaten: Die Löschung eines Gabinohome-Kontos führt nicht zur automatischen Löschung der bei Stripe gespeicherten Zahlungsaufzeichnungen. Datenschutzbestimmungen von Stripe: https://stripe.com/es/privacy.

Gabinohome S.L.