Tietosuojakäytäntö

### GABINOHOMEN TIETOSUOJA- JA HENKILÖTIETOPOLITIIKKA

#### 1. Rekisterinpitäjä
* **Identiteetti ja Osoite:** Gabinohome S.L., Avda. Plutarco 16, B10-3, 29010 Málaga - Espanja.
* **Tietosuojavastaava :** Herra Jaime Velasco-Astete.
* **Yhteystiedot:** [email protected] tai verkkosivuston yhteydenottolomake.

Henkilötietojesi suojaaminen on GABINOHOME S.L.:lle ensisijaisen tärkeää. Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) ja Espanjan orgaanisen lain 3/2018 (LOPDGDD) mukaisesti ilmoitamme, että täyttämällä rekisteröitymis-, yhteydenotto- tai varauspyyntölomakkeemme ja hyväksymällä tämän käytännön nimenomaisesti ja yksiselitteisesti, tietosi siirretään automatisoituihin käsittelyjärjestelmiimme.

#### 2. Tietojen Pakollisuus ja Oikeellisuus
Verkkoportaalin palvelujen saamiseksi Käyttäjän on täytettävä pakolliset kentät kokonaan ja taattava, että kaikki annetut tiedot ovat oikeita, tarkkoja ja ajan tasalla.

#### 3. Tietojen Käsittelyn Tarkoitukset
GABINOHOME käsittelee henkilötietojasi seuraavia laillisia tarkoituksia varten:
* **Palvelun tarjoaminen ja välitys :** Rekisteröitymisesi hallinta missä tahansa nykyisessä tai tulevassa roolissa (kämppäkaverit, vuokralaiset, vuokranantajat, omistajat, kiinteistönvälittäjät, toimistot, coliving, suurlähettiläät, kumppanit, tytäryhtiöt, sijoittajat tai tekoälyagentit), sisäisen viestinnän mahdollistaminen, ilmoitusten julkaiseminen ja varauspyyntöjen turvallinen välittäminen.
* **Kaupalliset tarkoitukset :** Tarjousten, kampanjoiden ja Portalin uutisten lähettäminen, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
* **Tilastot ja Profilointi :** Markkinatutkimusten tekeminen ja käyttökokemuksesi optimointi hakutulostesi perusteella.

#### 4. Evästekäytäntö
Palvelimemme käyttää evästeitä (cookies) tunnistaakseen sinut käyttäjäksi ja mukauttaakseen selauskokemustasi. Voit estää tai poistaa ne muuttamalla selaimesi asetuksia.

#### 5. Tietojen Näkyvyys, Siirrot ja Viestintä
Palvelun asianmukaisen suorittamisen ja osapuolten välisen turvallisuuden varmistamiseksi tietojen käsittelyä ohjaavat seuraavat kriteerit:
* **Näkyvyys ja Tietojen Vaihto :** Tunnistus-, yhteystieto- ja profiilitietosi (nimi, sähköposti, puhelin, IP, kansalaisuus, ikä, sosiaaliset verkostot ja muut ohjauspaneelin kentät) ovat tarvittaessa saatavilla verkossa ja julkisissa sovelluksissa. Lisäksi, jos julkaiset hakuilmoituksen, tietosi julkaistaan haun tehokkuuden varmistamiseksi. Tietosi näkyvät myös käyttäjille, joiden kanssa olet vuorovaikutuksessa tai joilla on käynnissä oleva varauspyyntö. Jos julkaiset minkä tahansa ilmoituksen Gabinohomessa, tietosi julkaistaan yhdessä saamiesi tai antamiesi arvostelujen tai palautteiden kanssa.
* **Arvostelujen ja Palautteiden Käsittely :** Julkaistaessa Gabinohomessa sekä muiden käyttäjien tai kiinteistöjen arvostelut (reviews) että kolmansilta osapuolilta saamasi arvostelut julkaistaan Portalin julkisessa ympäristössä. Jos pyydät tilin poistamista, annettuja tai saatuja arvosteluja ei poisteta maine-järjestelmän eheyden säilyttämiseksi; sen sijaan ne muuttuvat täysin anonyymeiksi, ja ne irrotetaan peruuttamattomasti todellisista henkilötiedoistasi.
* **Sähköpostihälytysten Tekninen Kulku :** Vastaanottajille lähetetyt automaattiset hälytykset sisältävät näkyvän kopion sähköpostistasi sekä itse viestissä että teknisessä vastauskentässä (Reply-To), mikä mahdollistaa suoran viestinnän.
* **WhatsApp, SMS ja Puhelut :** Ulkoisen yhteydenoton yhteydessä puhelinnumerosi siirretään vastaanottajan sovellukseen tai laitteeseen, ja tällainen viestintä on vuorovaikutuksessa olevien käyttäjien omalla vastuulla, kun se poistuu verkkoympäristöstä.
* **Kansainväliset Siirrot :** Jos olet aktiivisessa vuorovaikutuksessa Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisten käyttäjien tai kiinteistöjen kanssa, tarvittavat tiedot siirretään kyseiseen maahan ainoastaan pyydetyn varauksen suorittamista varten.
* **Audiovisuaalisen Sisällön ja Valokuvien Käsittely :** Lataamalla valokuvia profiiliisi, ilmoituksiisi tai sisäiseen viestintään, Käyttäjä on tietoinen siitä, että kaikki niissä näkyvät henkilötiedot (mukaan lukien oma fyysinen kuva tai kolmansien osapuolten) käsitellään GABINOHOMEssa ainoastaan pyydetyn palvelun tarjoamiseksi, ja ne näytetään Portalin vastaavissa julkisissa tai yksityisissä ympäristöissä. Jos pyydät tilin poistamista, kaikki ilmoituksiisi ja käyttäjäprofiiliisi liittyvät kuvat poistetaan pysyvästi aktiivisilta tuotantopalvelimiltamme.

#### 6. Rekisteröitymättömät Käyttäjät (Yhteydenottolomake)
Jos käytät yhteydenottolomaketta ilman aktiivista tiliä:
* **Tiedot ja Tarkoitus :** Rekisteröimme nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, IP-osoitteesi ja viestisi ainoastaan suoraa tukiviestintää, kyselyiden ratkaisemista ja väärinkäytösten estämistä varten. Niitä ei käytetä mainostarkoituksiin.
* **Säilytys :** Niitä säilytetään enintään 18 kuukautta viimeisestä vuorovaikutuksesta (inaktiivisuus) ja poistetaan pysyvästi sen jälkeen. Sinulla on oikeus pyytää välitöntä poistamista milloin tahansa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

#### 7. Oikeuksien Käyttö ja Säilytysajat (Lakisääteinen Sulkeminen)
Voit käyttää oikeuttasi tarkastaa, korjata, poistaa (oikeus tulla unohdetuksi), vastustaa, rajoittaa ja siirtää tietoja milloin tahansa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Tilin poistamisen jälkeen sovelletaan seuraavaa säilytyskäytäntöä:
* **Petosten Ehkäisy :** Tiedot pidetään anonyymeinä ja rajoitettuina taustajärjestelmässä 24 kuukauden ajan teknistä valvontaa ja petosten (scam) torjuntaa varten.
* **Oikeudelliset ja Verovaatimukset :** Laskutukseen tai sopimuksiin liittyvät tiedot säilytetään salatussa lakisääteisessä suljetussa tilassa 6 vuoden ajan, ja ne ovat ainoastaan toimivaltaisten Espanjan viranomaisten käytettävissä.

#### 8. Tilin Lopettaminen ja Poistaminen
* **Suora Menetelmä (Välitön) :** Ohjauspaneelistasi napsauttamalla "Poista tai peruuta tilisi". Tämä poistaa tilin käytöstä ja piilottaa sen julkisesta ympäristöstä välittömästi. Anonymisointi tietokannoissa suoritetaan manuaalisesti 24–48 tunnin kuluessa.
* **Manuaalinen Menetelmä (Tuki) :** Yhteydenottolomakkeen kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Tämä vaatii 24 tunnin turvavahvistuksen ennen pysyvää poistamista, ja sitä on pyydettävä tilille rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta laillisen omistajan toimesta. Jos olet menettänyt sähköpostisi käyttöoikeuden, ota meihin yhteyttä ongelman ratkaisemiseksi.
* **Indeksointi ja Kolmannet Osapuolet :** Tilin poistaminen ei poista välittömästi Googlen tai muiden hakukoneiden indeksoimaa sisältöä; sinun on odotettava, että ne päivittävät indeksinsä ja tyhjennettävä selaimesi välimuisti. Lisäksi aiemmin lähetetyt sähköpostit pysyvät vastaanottajien yksityisissä postilaatikoissa, Gabinohomen valvonnan ulkopuolella.

#### 9. Poistotodistus ja Oikeus Tulla Unohdetuksi
Käyttäjä voi pyytää muodollista todistusta poistamisesta kirjoittamalla osoitteeseen [email protected] lopettamisen yhteydessä tai kuukausia myöhemmer. Jos pyyntö tehdään jälkikäteen (kun tiedot on jo muutettu anonyymeiksi tietokannassa), Gabinohome varmistaa sisäisen historian ja antaa virallisen todistuksen siitä, ettei aktiivisia tietoja ole, mikä vahvistaa muodollisesti hakijalle, että hänen tilinsä poistettiin, ettei todellinen sähköpostiosoite enää näy tuotannossa ja että jäljellä olevat lakisääteiset rekisterit on suljettu juridisesti.

#### 10. Kolmansien Osapuolten Alustat ja Ulkoiset SaaS-palvelut (Stripe)
Gabinohome käyttää ulkoisia SaaS-työkaluja, kuten maksupalvelu Stripeä, PayPal-palvelua ja muita SaaS-toimittajia. Poistoa käsiteltäessä järjestelmä ilmoittaa peruutuksesta linkitetyille alustoille. Pysyvä poistaminen tai säilyttäminen näissä ympäristöissä riippuu kuitenkin yksinomaan niiden omista tietosuojakäytännöistä. Rahoituslaitoksilla on kansainvälisten rahanpesun vastaisten sääntöjen mukaan velvollisuus säilyttää transaktiotiedot pakollisen lakisääteisen ajan, Gabinohomen teknisen valvonnan ulkopuolella.

Gabinohome S.L.