Tietosuojakäytäntö

  GABINOHOME-SIVUSTON TIETOSUOJA- JA HENKILÖTIETOPOLITIIKKA

1. Rekisterinpitäjä

Nimi ja osoite: Gabinohome S.L., Avda. Plutarco 16, B10-3, 29010 Málaga - Espanja.

Turvallisuusvastaava: Mr. Jaime Velasco-Astete.

Yhteystiedot: info@gabinohome.com tai verkkosivun yhteydenottolomake.

Henkilötietojesi suojaaminen on GABINOHOME S.L.:lle ensiarvoisen tärkeää. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 2016/679 (GDPR), Espanjan organisen lain 3/2018 (LOPDGDD) ja lain 34/2002 (LSSI-CE) mukaisesti ilmoitamme, että täyttämällä lomakkeemme ja hyväksymällä tämän tietosuojakäytännön tietosi tallennetaan tietojärjestelmiimme.

2. Tietojen pakollisuus ja oikeellisuus
Verkkoportaalin palvelujen käyttämiseksi käyttäjän on täytettävä kaikki pakolliset kentät ja taattava, että kaikki annetut tiedot ovat oikeita, tarkkoja ja ajantasaisia.

3. Tietojen käsittelyn tarkoitukset
GABINOHOME käsittelee henkilötietojasi seuraavia tarkoituksia varten:

Palvelun tarjoaminen: Käyttäjärekisteröinnin hallinta (vuokralaiset, omistajat, välittäjät, kämppäkaverit, kumppanit), sisäinen viestintä ja varauspyyntöjen hallinta.

Maksunhallinta ja sulkutili (Escrow): Varausmaksujen ja palvelukorvausten suorittaminen integroitujen maksupalveluntarjoajien kautta.

Kaupalliset tarkoitukset: Tarjousten ja uutisten lähettäminen suostumuksellasi.

Tilastot ja profilointi: Sivuston käytön analysointi käyttökokemuksen optimoimiseksi.

4. Evästekäytäntö (Cookies)
Palvelimemme käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen personalisointiin. Voit estää tai poistaa ne selaimesi asetuksista.

5. Tietojen näkyvyys ja luovutus

Yksityisyys: Yhteystiedot jaetaan vuokralaisen ja omistajan välillä vasta, kun varauspyyntö on aloitettu tai vahvistettu. IP-osoitteet eivät ole koskaan julkisia.

Arvostelujen käsittely: Julkaistut arvostelut pysyvät liitettyinä julkiseen profiiliisi. Jos tili poistetaan, arvostelut anonymisoidaan täysin alustan luotettavuuden säilyttämiseksi.

Ulkopuoliset viestintäkanavat: Sähköpostitse, puhelimitse, SMS-viesteillä tai WhatsAppilla tapahtuva viestintä on käyttäjien omalla vastuulla.

Audiovisuaalinen sisältö: Ladattuja kuvia käytetään vain palvelun tarjoamiseen, ja ne poistetaan aktiivisilta palvelimilta tilin sulkemisen yhteydessä.

6. Rekisteröitymättömät käyttäjät (Yhteydenottolomake)

Tiedot ja tarkoitus: Tallennamme nimen, sähköpostin, puhelinnumeron, IP-osoitteen ja viestin yksinomaan asiakaspalvelua ja väärinkäytösten estämistä varten.

Säilytysehto: Tietoja säilytetään enintään 18 kuukautta viimeisestä yhteydenotosta.

7. Oikeuksien käyttäminen ja säilytysajat
Voit käyttää oikeuttasi tarkastella, korjata, poistaa, vastustaa, rajoittaa ja siirtää tietojasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@gabinohome.com.

Petosten prevention: Tietoja säilytetään anonymisoituina 24 kuukautta.

Verotusvaatimukset: Kirjanpitotietoja säilytetään 6 vuotta kryptatussa muodossa Espanjan lainsäädännön mukaisesti.

8. Tilin poistamismenettely

Suora tapa: Hallintapaneelista napsauttamalla "Poista tili". Anonymisointi suoritetaan 24–48 tunnin kuluessa.

Manuaalinen tapa: Yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen info@gabinohome.com.

9. Poistotodistus ja oikeus tulla unohdetuksi
Käyttäjä voi pyytää virallisen todistuksen tietojen poistamisesta kirjoittamalla osoitteeseen info@gabinohome.com.

10. Maksutavat, henkilöllisyyden varmentaminen (KYC) ja SaaS-palvelut (Stripe)
GABINOHOME S.L. käyttää Stripe Payments Europe, Ltd:n teknologiaa.

Maksunkäsittely ja KYC: Rahansiirto- ja henkilöllisyystiedot (Stripe Identity) käsitellään suoraan Stripen toimesta.

Roolit käsittelyssä: Stripe toimii henkilötietojen käsittelijänä maksuissa ja itsenäisenä rekisterinpitäjänä rahanpesun estämiseen liittyvissä velvoitteissa (KYC/AML).

Kansainväliset tietonsiirrot: Turvattu Euroopan komission vakiosopimuslausekkeilla (SCC).

Maksutietojen säilytys: Gabinohome-tilin poistaminen ei poista Stripen lakisääteisesti säilyttämiä maksutietoja: https://stripe.com/es/privacy.

Gabinohome S.L.