Condiciones generales
Condiciones Generales
Última actualización: 23 de abril de 2024
1.- GENERAL
Los términos y condiciones aplicables al usuario del sitio web y apps, constituyen un contrato legalmente vinculante entre el Usuario y Gabinohome. Por el hecho de acceder, ver o utilizar los materiales o servicios accesibles en o a través del “sitio web” u otras páginas web o apps (aplicaciones), el usuario pone de manifiesto que comprende y acepta estos “términos y condiciones” como equivalente legal de un documento firmado por escrito y vinculante.
La utilización de GABINOHOME, de los Contenidos, de la Aplicación y/o de los Servicios atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena y sin reservas por el Usuario de los Términos y Condiciones vigentes en cada momento en que el Usuario acceda a los mismos.
GABINOHOME se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Al acceder a los Sitios Web o a la Aplicación titularidad de GABINOHOME con posterioridad a la publicación de dichas modificaciones o actualizaciones, estará aceptando cumplir con los nuevos términos. Algunos servicios del Sitio Web o la Aplicación de GABINOHOME pueden estar sometidos a condiciones particulares que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones.
GABINOHOME se reserva el derecho de restringir el acceso o eliminar a cualquier Usuario por cualquier motivo y sin previo aviso. Adicionalmente, en el caso de que se sospeche de que el Usuario esté incumpliendo cualquier punto de los presentes Términos y Condiciones, GABINOHOME también podrá restringir el acceso o eliminar al Usuario o el contenido añadido por el mismo. Esto no dará derecho al Usuario a ningún tipo de compensación, asimismo, GABINOHOME no incurrirá en ninguna penalización económica o pérdida por ello. Siendo el usuario sea Propietario, Inquilino o visitante, las restricciones anteriores pueden incluir, sin limitación, cancelación de reservas y / o solicitudes de reserva, anular la publicación de los alojamientos enumerados y / o deshabilitar la (s) cuenta (s) del Usuario en cualquier momento. En el caso de que GABINOHOME cancele una reserva de acuerdo a este párrafo, ni el Propietario ni el inquilno, como partes del presente o futuro contrato de arrendamiento, tendrán derecho a ningún tipo de compensación. Adicionalmente, ninguna de las políticas de cancelación o garantías incluidas en este documento será de aplicación.
Queda prohibido el acceso, registro, navegación y utilización de GABINOHOME por parte de menores de edad (menores de 18 años). El usuario al acceder o utilizar cualquier Sitio Web y/o Contenidos de GABINOHOME, garantiza que es mayor de edad (18 años) y tiene capacidad suficiente para formalizar un contrato jurídicamente vinculante, reconociendo el derecho de GABINOHOME a retener cualquier pago efectuado en concepto de prestación de los servicios, como consecuencia del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. Será en todo caso responsabilidad de los usuarios verificar que se encuentran capacitados para formalizar legalmente un contrato en el domicilio donde se encuentre el Alojamiento.
GABINOHOME es un sitio web para reservas de habitaciones, casas y pisos en alquiler por meses, corta temporada, larga temporada y por días, que pone en contacto a Propietarios particulares, gestores de Alojamientos, agentes inmobiliarios, subarrendadores, residencias de estudiantes, compañeros de piso arrendador (de aquí en adelante “Propietario/s”) con Inquilino/s y compañeros de piso (también llamados inquilinos) (más abajo definidos), que desean reservar dichos Alojamientos para su alquiler (en adelante conjuntamente, los “Servicios”). Tales Servicios se pueden consultar en www.gabinohome.com y otros sitios web, aplicaciones para teléfonos móviles y otros dispositivos, a través de los cuales GABINOHOME ofrezca sus Servicios.
Gabinohome no es una agencia inmobiliaria o gestor de alojamientos ni trabaja en calidad de intermediario en la contratación y/o asesor, no interviene en las conversaciones y acuerdos llegados entre propietarios, particulares e inquilinos, tampoco es un operador turístico ni una plataforma cuyo propósito principal sea el ofrecer Alojamientos turísticos en calidad de intermediario, no es propietario, gestor ni agente inmobiliario, gabinohome no posee, vende, revende, amuebla, alquila, subarrienda, gestiona, ni controla de manera alguna las propiedades publicadas en el sitio web o las apps.
GABINOHOME S.L. es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de España, con domicilio social en Avd. Plutarco 16, B10, 3B, 29010 Málaga (España) y CIF B92528090. También llamada “Gabinohome.com” o "Gabinohome"
2. TÉRMINOS CLAVE
“Contenido de Gabinohome” todo el que GABINOHOME habilita a través de su Plataforma, Aplicación y de los servicios, incluyendo aquí cualquier contenido autorizado por un tercero.
“Contenido” los textos, gráficas, imágenes, música, software, audio, video, información u otros materiales incluidos en la Plataforma o en la Aplicación.
“Plataforma / Sitio Web” cualquiera de los dominios titularidad de GABINOHOME, bajo los cuales GABINOHOME permite a los Usuarios utilizar o navegar por la Plataforma online.
”Aplicación o apps” cualquier Aplicación titularidad de GABINOHOME, disponible para dispositivos móviles que permita disfrutar a los Usuario de los mismos servicios que provee el Sitio Web.
“Agentes inmobiliarios” cualquier persona física o jurídica que gestione o intermedie en el alquiler de propiedades. Puede publicar propiedades de terceros. Llamados también “Agentes” o “Gestores”
“Suscripción de anuncios” la suscripción de anuncios da derecho a usar la herramienta de pagos de reserva sin la “Tarifa de servicio"
“Usuario” cualquier persona que utiliza el Sitio Web o la Aplicación titularidad de GABINOHOME.
“Habitante o Inquilino” puede ser inquilino o persona que solicita una reserva de Alojamiento a través de la Plataforma, la Aplicación o los servicios y/o que se quiera hospedar o se hospede en un Alojamiento y no sea el Propietario de dicho Alojamiento.
“Inquilino” persona que solicita una reserva de Alojamiento a través de la Plataforma, la Aplicación o los servicios y/o se hospede en un Alojamiento y no sea el Propietario de dicho Alojamiento.
“Compañero de piso” persona que solicita una reserva de alojamiento, también puede ser llamado Inquilino.
“Propietario” personas físicas o jurídicas así como, cualquier otra entidad que sea propietaria o disponga de título suficiente para publicar, anunciar y alquilar en su nombre o en el de terceros y con el objetivo de que el Inquilino pueda reservarlo en Gabinohome. Al inscribirse y anunciar su(s) propiedad(s) está declarando que tiene el derecho legal de alquilarla. La persona física que haga uso de los servicios, acepta estos Términos y Condiciones en nombre del Propietario y declara tener capacidad suficiente para obligarse al cumplimiento de sus obligaciones en su nombre.
“Usted” el Usuario, Inquilino o Propietario (según corresponda).
“Anuncio” Alojamiento habitación publicado en la web para su reserva a través de la Plataforma.
“Alojamiento” aquella vivienda, piso, casa, estancia o habitación que el propietario anuncia para que el inquilino pueda reservarlo online.
“Contrato de Alquiler” el contrato privado de arrendamiento firmado por el Propietario (como arrendador) y por el Inquilino (como arrendatario), del cual GABINOHOME no es parte.
“Fecha de Entrada” la fecha en la que el Inquilino indica cuando confirma la reserva, que se mudará al Alojamiento. También llamado “ Check in “
“Fecha de Salida” la fecha en la que el Inquilino indica cuando confirma la reserva, que abandonará el Alojamiento. También llamado “ Check out “
“Tarifa de Reserva” aquélla pagada por el Inquilino a GABINOHOME cuando reserva Alojamiento mediante la Plataforma o la Aplicación, una vez que la reserva ha sido confirmada por el Propietario
“Pago inicial” aquél transferido por el Inquilino cuando reserva Alojamiento mediante la Plataforma o la Aplicación, una vez que la reserva ha sido confirmada por el Propietario.
El "Primer Pago" corresponde a un (1) mes de alquiler en alquiler por meses o el pago total si la reserva se ha realizado por días.
“Tarifa de Servicio” es un porcentaje del Valor Total del Contrato que GABINOHOME cobrará al Propietario por los servicios prestados.
“Solicitud de Reserva” aquélla realizada por el Inquilino para reservar el Alojamiento. Se realiza haciendo “clic” en el botón “Reservar Ahora” y completando el formulario de reserva. Esta Solicitud de Reserva y el formulario se procesan en forma de correo electrónico incluyendo toda la información solicitada por el Propietario que la recibirá. Igualmente, la Solicitud de Reserva contiene la Fecha de Entrada, la Fecha de Salida y el importe del Pago Inicial.
“Impuesto o Impuestos” el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), y cualquier otro impuesto municipal, autonómico o estatal aplicable.
3. FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA, LA APLICACIÓN Y LOS SERVICIOS
El sitio web y la Aplicación de Gabinohome se utiliza para facilitar la reserva de los alojamientos por los Inquilinos. Estos Alojamientos se anuncian en la Plataforma o Aplicación por los Propietarios y Agentes.
Las responsabilidades de GABINOHOME se limitan a:
a) Facilitar una herramienta imparcial y automática a través de Gabinohome para el pago de la reserva del alquiler y su posterior transferencia al propietario o devolución al inquilino.
b) Una vez aceptada la reserva por el Propietario, aceptar en nombre de éste el Pago Inicial que se cobra al Inquilino.
c) Una vez realizado el check in por parte del inquilino, poner a disposición del propietario el pago de la reserva, menos la tarifa de servicios, descontados los impuestos aplicables.
d) En caso de cancelación del inquilino, proceder al reintegro total o parcial al inquilino.
e) En caso de cancelación del propietario, proceder al reintegro total o parcial al inquilino.
4.- PUBLICACIÓN DE ALOJAMIENTOS
Los Anuncios son redactados y publicados por el Propietario o Agentes.
Gabinohome podrá verificar físicamente o en línea el Alojamiento que el Arrendador haya incluido en su Sitio Web. Dicha verificación podrá consistir en una verificación en línea sin la presencia física de un representante de Gabinohome.
Los Alojamientos que han sido verificados se indican con el término "verificado" en el Anuncio.
El Propietario acepta que el equipo de GABINOHOME entre al Alojamiento con el propósito de verificar su propiedad y de tomar fotografías, realizar planos, videos o cualquier otro material publicitario que GABINOHOME solicite.
Los planos publicados y fotos en los anuncios son orientativos y cumplen una finalidad explicativa. GABINOHOME no será responsable de manera alguna por la inexactitud de los mismos.
El Propietario se compromete a proveer toda la información necesaria a GABINOHOME, la cual incluye, a título enunciativo, pero no limitativo: la ubicación, capacidad, tamaño, características y disponibilidad, el precio y los términos de pago.
Cualquier modificación en el contenido del anuncio y en el precio del alquiler del Alojamiento, así como la información relativa a términos de pago que se publique en el Anuncio, será determinada siempre a discreción del Propietario.
Asimismo, el Propietario declara y acepta que toda la información facilitada a GABINOHOME es veraz, correcta y se encuentra actualizada y se compromete a facilitar a la mayor brevedad la documentación solicitada para comprobar la titularidad del Alojamiento o el cumplimiento de cualquier otro requisito legal o contractual.
El Propietario entiende y acepta que una vez el Inquilino reserve el Alojamiento, el precio de esta reserva no podrá ser alterado.
Los Inquilinos reconocen y aceptan que el Alojamiento que reservan fue publicado en una fecha diferente y anterior a la fecha de reserva y que las características de los mismos pueden diferir de las condiciones del momento en que GABINOHOME los publico.
GABINOHOME se reserva el derecho a retirar el Anuncio de ese Alojamiento, sin perjuicio de retener o reclamar del mismo cualquier cargo realizado por la prestación de los servicios en concepto de compensación por incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
En el supuesto de que existan discrepancias entre el contenido del Anuncio y lo recogido en los Términos y Condiciones de GABINOHOME, tendrá prevalencia lo establecido en estos últimos. GABINOHOME se reserva el derecho a negarse a la publicación del Anuncio de un Alojamiento que, a su sola discreción, infrinja o pueda infringir los presentes Términos y Condiciones, así como la normativa legal aplicable.
GABINOHOME podrá negarse a admitir el registro en la Plataforma de cualquier usuario, tanto Inquilino como Propietario, discrecionalmente y sin previo aviso.
Cuando el Propietario publique fotografías o videos del Alojamiento, éste autoriza a GABINOHOME a proceder a su publicación en el Anuncio y manifiesta su conformidad con la cesión temporal de sus derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual existente sobre el material audiovisual y publicitario generado para la publicación del Anuncio y garantiza que las mismas no contravienen los derechos de propiedad intelectual de terceros, de acuerdo lo establecido en la presente cláusula. El Propietario será el único responsable frente a todas las reclamaciones de terceros ante una infracción de cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros, incluyendo todos los honorarios y gastos legales. Asimismo, el Propietario se compromete a indemnizar y mantener indemne a GABINOHOME frente a cualquier reclamación relacionada con dichas infracciones.
Las fotografías y videos facilitadas serán exclusivamente del Alojamiento y no contendrán referencias a datos personales, ni saldrán personas en ellas. GABINOHOME se reserva el derecho a retirarlas en cualquier momento del Anuncio sin necesidad de comunicación previa al Propietario. El Propietario podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las fotografías facilitadas mediante comunicación por escrito a GABINOHOME, quien procederá a retirarlas del Sitio Web de su titularidad. GABINOHOME no será responsable de la eliminación de las mismas en ningún otro sitio web o plataforma de terceros.
En cualquier caso, el Propietario acepta y autoriza a GABINOHOME a la publicación del Anuncio de su Alojamiento en todas las webs del grupo GABINOHOME. Asimismo, el Propietario autoriza a GABINOHOME, con el objetivo de obtener la mayor difusión posible del Anuncio de su Alojamiento, a su publicación en webs de anuncios clasificados pertenecientes a terceros externos al grupo GABINOHOME.
En los supuestos en que así sea requerido por la normativa aplicable en el lugar donde se encuentre situado el Alojamiento, el Propietario dispondrá, en las condiciones y de acuerdo con los requisitos impuestos por la regulación vigente en cada momento, de un número de registro asignado al Alojamiento que, en su caso, será publicado en el Anuncio o facilitado a la autoridad competente que lo requiera así como de cualquier otra autorización, permiso o requisitos legalmente exigido.
El Propietario es responsable de mantener las condiciones necesarias requeridas por la normativa para disponer en todo momento del número de registro actualizado y en vigor, así como de cualquier permiso, autorización o requisito regulatorio eximiendo a GABINOHOME de cualquier tipo de responsabilidad derivada del incumplimiento de lo anterior y reservándose GABINOHOME el derecho a reclamar al Propietario por cualquier daño que tenga origen, directa o indirectamente, en la inexactitud o incorrección del número de registro del Alojamiento o de la carencia de cualquier requisito regulatorio. El Propietario se obliga a comunicar a GABINOHOME de forma inmediata cualquier cambio que afecte a su capacidad para ofrecer la vivienda en arrendamiento.
En el supuesto de subarriendo del Alojamiento ofertado en GABINOHOME, el Propietario o subarrendador, de acuerdo con lo definido en estos Términos y Condiciones, garantiza que dispone de los permisos y autorizaciones necesarios para subarrendar el Alojamiento, en aplicación de la normativa del lugar donde se encuentre el mismo, exonerando a GABINOHOME de toda responsabilidad por el incumplimiento de los preceptos legales que sean de aplicación.
En caso de que GABINOHOME descubra que alguna de las propiedades enumeradas por el Arrendador está siendo subarrendada en la Plataforma, GABINOHOME tiene el derecho de contactar al Arrendador o Propietario actual de la propiedad para confirmar que existe un permiso expreso por escrito del Arrendador o Propietario para subarrendar la propiedad a través de la Plataforma de GABINOHOME. Asimismo, el Propietario o Arrendador deberá proporcionar la información de contacto, es decir, correo electrónico y número de teléfono del subarrendador, cuando esta información sea solicitada por GABINOHOME.
Por la presente, el Usuario reconoce que Gabinohome no es responsable de ningún contenido escrito / creado por el Arrendatario o el Arrendador, por lo que Gabinohome no será responsable de ninguna acción cometida por ellos.
5.- POLITICA DE RESERVAS
Inquilino y Propietario pueden ponerse en contacto antes de la reserva y delimitar los detalles particulares de su reserva de alquiler, Gabinohome no interviene o hace de intermediario.
El Inquilino solicitará la reserva al propietario, el propietario recibe la solicitud y si decide aceptarla, le enviará la aceptación al inquilino con las cantidades a pagar y con formulario de pago que proporciona Gabinohome. Una vez realizado el pago, este queda en el Monedero de Gabinohome listo para ser enviado al propietario después del check in o devuelto al inquilino en caso de cancelación.
Cuando se efectúa una Solicitud de Reserva por el inquilino, compartiremos con el Propietario:
a) Datos referentes al Inquilino: edad, nacionalidad, empresa, universidad, profesión, estudios y demás datos de perfil que sean obligatorios o opcionales en Gabinohome.
b) Un enlace a la página de GABINOHOME donde está publicado el Alojamiento.
Si el Propietario acepta la reserva del Inquilino, GABINOHOME solicitará el Pago Inicial y la Tarifa de Reserva del inquilino y enviará un correo electrónico tanto al Propietario como al Inquilino confirmando dicha reserva y poniendo a las partes en contacto. A partir de este momento, es responsabilidad del Propietario proveer toda la información necesaria al Inquilino para su entrada en el Alojamiento.
En caso de que el Propietario o el Inquilino notifiquen a GABINOHOME un error en la reserva dentro de la primera hora posterior a la emisión del correo electrónico de confirmación, GABINOHOME, basándose en la información proporcionada y a su entera discreción, se reserva el derecho de aprobar la cancelación de una reserva confirmada dentro de las primeras 24 horas posteriores a la emisión del correo electrónico de confirmación. En tales casos, ni el Propietario ni el Inquilino tendrán derecho a ningún tipo de compensación y no será de aplicación ninguna de las políticas o garantías de cancelación incluidas en los Términos y Condiciones de GABINOHOME.
El Propietario reconoce que es el único responsable de cualquier Anuncio que apruebe para su publicación y de que tiene plenos derechos para disponer y autorizar la reserva de la propiedad anunciada.
Igualmente, el Propietario confirma que al aceptar una reserva:
a) no infringirá ningún acuerdo al que haya llegado con terceros y
b) será ejecutado (i) cumpliendo con todas las leyes, exigencias tributarias, y cualquier otra norma o regulación aplicable a cualquier Alojamiento incluido en un Anuncio (ii) sin incurrir en conflicto alguno en cuanto a los derechos de terceros.
GABINOHOME no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento de las leyes, normas y regulación aplicables por parte del Propietario. GABINOHOME se reserva el derecho a, en cualquier momento y sin previo aviso, retirar la publicación o deshabilitar el acceso a cualquier Anuncio por cualquier razón, incluyendo aquellos Anuncios que GABINOHOME, a su discreción, considere impugnables por alguna razón.
Tanto el Propietario como el Inquilino entienden y aceptan que GABINOHOME de ninguna manera actúa como agente de seguros ni de ningún tipo para el Propietario. Independientemente de lo mencionado anteriormente, GABINOHOME actúa como intermediario autorizado por el Propietario para exclusivamente aceptar y recibir del Inquilino el Pago Inicial del Alojamiento reservado y para, una vez descontada la Tarifa de Servicio y su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) , transferir dicho pago al Propietario.
GABINOHOME facilita al Propietario cierta información sobre el Inquilino que desea realizar la reserva que este mismo ha proporcionado y autorizado a tal fin. Tanto el Propietario como el Inquilino entienden y aceptan que son responsables de sus propias acciones y omisiones al respecto.
Al usar la Plataforma, la Aplicación o los servicios, usted acepta que cualquier acción legal o reclamación que se pretenda como consecuencia de las acciones u omisiones por parte de Propietarios, Inquilinos o terceros causantes del perjuicio se dirigirá exclusivamente contra éstos, renunciando a interponer acción legal alguna o reclamación contra GABINOHOME con respecto a dichas acciones u omisiones.
GABINOHOME es una Plataforma que permite realizar reservas de Alojamientos de manera online y, como tal, no presta ningún servicio de control sobre los Alojamientos ni posee llaves de éstos.
El Propietario decidirá el tipo de contrato aplicará a su Alojamiento, pudiendo elegir entre los siguientes tipos: diario, semanal o mensual.
Cuando el Inquilino realiza una reserva y ésta es confirmada por el Propietario, transferirá a Gabinohome el Pago Inicial más la Tarifa de Reserva esta última con su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), a través de los métodos de pago disponibles en la Plataforma o en la Aplicación.
6.- TARIFAS
La “Tarifa de Reserva” es un porcentaje del Valor Total del Contrato más el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que cobrará GABINOHOME al Inquilino por los servicios prestados.
El “Valor Total del Contrato” es el precio total por el alquiler reservado que variará según su duración total y el precio asignado a cada uno de los días de su duración.
La “Tarifa de Servicio” es un porcentaje del Valor Total del Contrato que GABINOHOME cobrará al Propietario por los servicios prestados. La Tarifa de Servicio y su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) será descontada del Pago Inicial.
GABINOHOME sólo transferirá el Pago Inicial descontada la Tarifa de Servicio y su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al Propietario después de transcurridas 48 horas desde la Fecha de Entrada (la indicada en la reserva) siempre y cuando el Inquilino no haya informado a GABINOHOME de ninguna Deficiencia Esencial.
En cualquier caso, el Propietario es quien determina, según su discreción, el precio del Alojamiento.
Violaciones de los T&Cs: Evitar las tarifas de Gabinohome - Reservas fuera de línea
Las partes acuerdan que está prohibido eludir los procesos de reserva y pago, en particular la Tarifa de Reserva de GABINOHOME. En caso de que el Usuario sugiera o abandone la Plataforma con otro Usuario conectado digitalmente con el fin de no pagar las tarifas de GABINOHOME, dicho Usuario deberá de abonar una compensación a GABINOHOME equivalente a la correspondiente Tarifa de Reserva o Tarifa de Servicio aplicada a la reserva.
En caso de cancelaciones por parte de propietarios que incurran en reclamaciones de los inquilinos, y viceversa los honorarios legales y/o costes de cobro de deudas adicionales en los que incurra Gabinohome se añadirán a su deuda y podrán ser reclamadas por Gabinohome.
Los cobradores de deudas y los proveedores de servicios de recuperación normalmente cobran honorarios por sus servicios, que también se añadirán a su deuda.
Gabinohome se reserva el derecho a retener cualquier pago/reembolso/garantía en el futuro.
Gabinohome podrá emprender acciones legales contra cualquier parte, individuo o entidad incumplidora, incluidos sus directores y/o accionistas que, en su caso, serán considerados personalmente responsables de las cantidades.
7.- Políticas de Entrada
Después de que el Propietario acepte la reserva y GABINOHOME haya enviado la confirmación de la reserva tanto al Inquilino como al Propietario, incluyendo la información de contacto de las dos partes, es responsabilidad del Propietario proveer cualquier instrucción adicional al Inquilino relativa a su entrada en el Alojamiento.
El Propietario deberá garantizar que el Alojamiento reservado por el Inquilino esté en las condiciones esperadas y razonables en cuanto a habitabilidad y que se han manteniendo las características publicadas en el Anuncio del Alojamiento, así como de los términos relativos al precio.
El inquilino puede reclamar por deficiencias en la entrega del alojamiento, la devolución de la reserva menos la tarifa de servicio en las siguientes 24 horas a la fecha de entrada, si no dice nada se entiende que está de acuerdo, que ha realizado el check in con éxito y no tiene ninguna reclamación
- Política aplicable cuando el Inquilino se traslada al Alojamiento.
El Inquilino, dentro de las 24 horas siguientes a la Fecha de Mudanza, podrá informar a GABINOHOME de todas las Deficiencias Esenciales o Deficiencias Menores del Alojamiento, así como informar sobre la inexactitud del Alojamiento con respecto a las características indicadas en el Anuncio, enviando una solicitud a través del formulario de contacto de su perfil o enviando un correo electrónico a info@gabinohome.com, e indicando el número de reserva, adjuntando las pruebas visuales necesarias (fotos y/o vídeos) de las Deficiencias y una confirmación explícita de que las Deficiencias han sido discutidas con el Propietario. Una vez que GABINOHOME reciba la solicitud, se verificarán y evaluarán las circunstancias.
Se considerarán Deficiencias Esenciales aquéllas que conllevan condiciones de inhabitabilidad, un riesgo para la salud y/o modificaciones sustanciales que difieren de la descripción del anuncio. Una deficiencia importante puede incluir, entre otros, los siguientes ejemplos:
- Entrega del Alojamiento equivocado:
GABINOHOME no se hace responsable de ninguna deficiencia, minusvalía y cambio de servicios a la vivienda o en las condiciones físicas o ambientales del alojamiento.
GABINOHOME sólo transferirá el Primer Pago al Propietario 48 horas después de la Fecha de Mudanza (la fecha indicada en la reserva), siempre que el Inquilino no haya informado a GABINOHOME de ninguna Deficiencia Significativa o Deficiencia Menor.
Asimismo, para evitar cualquier duda, la Tarifa de Servicio y la Tarifa de Reserva deben abonarse en su totalidad y no se reembolsarán ni reducirán, total o parcialmente, en caso de que el Inquilino abandone la vivienda antes de la finalización acordada del alquiler.
Contrato de arrendamiento firmado entre el Inquilino y el Propietario.
GABINOHOME no es parte de ningún Contrato de Arrendamiento y tampoco actúa como intermediario, las partes reconocen que utilizan Gabinohome como plataforma de pago de la reserva. Este Contrato será firmado únicamente por el Inquilino y el Propietario y, en consecuencia, GABINOHOME quedará exento de toda responsabilidad legal, así como de toda responsabilidad en caso de disputa, desacuerdo o reclamación. Cualquier situación derivada del mencionado Contrato de Arrendamiento será resuelta entre el Inquilino y el Propietario. Además, GABINOHOME no será parte en ninguna negociación relativa a una fianza o depósito de seguridad, exigido por el Propietario y realizado por el Inquilino, en virtud del Contrato de Arrendamiento o en cualquier otro tipo de Contrato, ni actuará como intermediario en cualquier disputa que surja como resultado de una fianza o depósito de seguridad.
8.- AVISO LEGAL SOBRE LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN
El artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre 2011 establece las Excepciones al Derecho de Desistimiento “Los Estados miembros no incluirán el derecho de desistimiento contemplado en los artículos 9 a 15 en los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento que se refieran a: a) contratos de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el comerciante, habrá perdido su derecho de desistimiento.”
GABINOHOME es un marketplace que presenta digitalmente a inquilinos y propietarios. Por lo tanto, sus servicios se consideran totalmente prestados:
a) Cuando el Inquilino ha realizado una Solicitud de Reserva y cuando el Propietario ha aprobado dicha Solicitud de Reserva.
b) Cuando el Propietario ha aprobado la Solicitud de Reserva realizada por el Inquilino.
COMO SE HA EXPLICADO ANTERIORMENTE, EL USUARIO ENTIENDE, ACEPTA Y RECONOCE QUE HABRÁ PERDIDO SU DERECHO DE DESISTIMIENTO.
9.- POLÍTICA DE CANCELACIÓN PARA PROPIETARIOS
a) Los propietarios pueden solicitar cancelar la reserva si detectan incumplimiento o falta de formalidad en el cumplimiento de las condiciones establecidas en la web por parte de los inquilinos, esto es, no rellenar los datos de perfil correctamente o falsear datos solicitados por el propietario. Se dará aviso y plazo de 24 horas al inquilino para rectificar y/o completar los datos de perfil. En estos casos se devolverá el pago al inquilino menos la tarifa de servicio y no se penalizará al propietario.
b) En caso de que el propietario cancele la reserva después de aceptar la solicitud de reserva y antes de la fecha de entrada:
GABINOHOME cobrará la tarifa de servicio correspondiente al Propietario.
En cuanto al inquilino, GABINOHOME devolverá el 1er pago al inquilino en su totalidad y en ningún caso será transferido al Propietario. Asimismo, GABINOHOME devolverá la tarifa de Reserva al inquilino menos los gastos del coste servicio del servicio financiero que se usa para los pagos.
c) En caso de que el propietario cancele la reserva dentro de las primeras 48 horas después de la fecha de entrada:
GABINOHOME cobrará la tarifa de servicio correspondiente al Propietario. En cuanto al inquilino, GABINOHOME devolverá el 1er pago al inquilino en su totalidad y en ningún caso será transferido al Propietario, asimismo, GABINOHOME cobrará la tarifa de Reserva al inquilino.
GABINOHOME se reserva el derecho de reclamar cualquiera de las cantidades anteriores en caso de que el uso de las cancelaciones sea con fines de dejar de pagar los servicios de reserva a Gabinohome y en caso de que sea necesario aplicar alguna de las sanciones mencionadas, donde el propietario reconoce y acepta que GABINOHOME enviará una solicitud de pago y que estará obligado a pagar dichas cantidades a GABINOHOME y en caso de no pagarlas el propietario acepta pagar los costes y honorarios que implica un servicio de reclamación de deudas.
Asimismo, para evitar dudas, la tarifa del servicio debe pagarse en su totalidad y no se reembolsará ni se reducirá, en su totalidad o en parte, en caso de que el inquilino se mude de la propiedad antes de la finalización acordada del arrendamiento.
10.- POLÍTICA DE CANCELACIÓN PARA INQUILINOS
Esto no aplica cuando la fecha de entrada es inferior a 15 días de la fecha del pago de la reserva.
Gabinohome no efectúa ningún cobro a sus inquilinos hasta que el Propietario no ha aceptado la reserva, cualquier Inquilino puede cancelar antes de este momento sin penalización.
Una vez que la solicitud de reserva ha sido aceptada por el Propietario Y PAGADA por el inquilino, por favor conozca más nuestras política de cancelación flexible:
1) Si el Inquilino cancela en cualquier momento antes de los 15 días de la fecha de entrada, se aplicarán las siguientes condiciones:
Para el Propietario - No hay transferencia del primer pago inicial del alquiler para el Propietario.
Para el Inquilino – Devolución del pago del alquiler sin tarifa de servicio.
2) Si el Inquilino cancela con 15 días o menos de antelación antes de la Fecha de Entrada, se aplicarán las siguientes condiciones:
Para el Inquilino: - Pérdida del Pago Inicial para el Inquilino - Pérdida de la Tarifa de Reserva para el Inquilino.
Para el Propietario: - Transferencia del 100% del Pago Inicial al Propietario una vez deducida la Tarifa de Servicio a percibir por Gabinohome.
Nota: Si se ha emitido una carta de aceptación y el Usuario decide cancelar la Reserva, nuestra Tarifa de Reserva no será reembolsada en ningún caso. Es decir, al Usuario no se le cobrarán los gastos de cancelación, pero tampoco se le devolverá ninguna comisión y gasto de servicio externo.
En caso de que el Arrendatario no facilite una orden de domiciliación bancaria válida (para Arrendatarios del Espacio Económico Europeo) o una tarjeta de crédito o débito para Arrendatarios que no pertenezcan al Espacio Económico Europeo, tal y como se exige en el proceso de selección y en las presentes condiciones, Gabinohome se reserva el derecho a cancelar la reserva y a aplicar las políticas de cancelación habituales para Arrendatarios. El Arrendatario será notificado de dicha cancelación por correo electrónico y no podrá reclamar a Gabinohome ningún daño o pérdida derivados de la cancelación.
11.- REGULACION APLICABLE A PROPIETARIOS E INQUILINOS SEGUN LA LEY DE ARRENDAMIENTOS
Los propietarios son responsables de cumple la ley en cada país donde se ubiquen sus propiedades y los inquilinos de cumplirlas donde se alojen, Gabinohome no se hace responsable de sus incumplimientos, en caso de verse afectado por ello, gabinohome reclamara los gastos de honorarios y coste de gestión de cualquier problema legal, sea civil o penal derivados de la imprudencia o mal uso de la web en los usuarios que sean responsables del mismo.
Propietarios - El Propietario es exclusivamente responsable de solicitar del Inquilino la documentación necesaria a efectos de cumplir con los requisitos legales para formalizar cualquiera de las modalidades de alquiler ofertadas a través de la Plataforma, así como de su posterior acreditación ante cualquier autoridad que lo requiera. Igualmente, el propietario proporcionará en cualquier momento la documentación que Gabinohome pueda requerir para verificar el cumplimiento de la legislación vigente.
GABINOHOME NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR EL INCUMPLIMIENTO DE LAS LEYES, NORMAS Y REGULACIÓN APLICABLES AL PROPIETARIO DEL ALOJAMIENTO, QUIEN SERÁ RESPONSABLE DE LA VERACIDAD Y EXACTITUD DE LAS INFORMACIONES FACILITADAS RESPECTO A SU ALOJAMIENTO.
Además, GABINOHOME informa a los Propietarios que hagan uso de la Plataforma o la Aplicación, sin importar su domicilio o lugar de establecimiento, que son sujetos obligados a declarar a las autoridades competentes todos los ingresos obtenidos como consecuencia del uso de los servicios de GABINOHOME, en la forma y tiempo establecidos para ello en la normativa correspondiente.
Con objeto de que los Propietarios de Alojamientos que utilizan GABINOHOME sean conocedores de toda la información relativa a autoridades supervisoras competentes en materia de fiscalidad y seguridad social, y sanciones aplicables como consecuencia del incumplimiento de las mismas, GABINOHOME pone a disposición de los usuarios la siguiente información sobre obligaciones derivadas del alquiler de un alojamiento, relativa a:
INQUILINOS - GABINOHOME recomienda a sus usuarios asesorarse previamente de sus derechos y obligaciones respecto de cualquier relación arrendaticia o contrato de arrendamiento que pretendan suscribir. GABINOHOME no será responsable de cualesquiera errores materiales que se pudieran apreciar en la referida plantilla de contrato de alquiler que compartan nuestros usuarios.
Igualmente, GABINOHOME no será responsable en caso de que se produzca cualquier modificación legislativa que pueda afectar a la presente plantilla. Por último, GABINOHOME manifiesta que mediante la provisión de la presente plantilla no está prestando asesoramiento legal de ningún tipo. Los usuarios que accedan a la plantilla exoneran a GABINOHOME de cualquier responsabilidad en relación con el uso de la misma.
12.- PAGO DE LA RENTA
Una vez firmado el Contrato de Alquiler o cualquier otro acuerdo al que lleguen el Inquilino y el Propietario, será únicamente responsabilidad del Propietario cobrar la renta al Inquilino. GABINOHOME no será responsable de manera alguna del cobro de la renta ni de ningún impago que pudiera producirse.
13. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Después de pasadas las 48 horas desde la Fecha de Entrada del Inquilino en el Alojamiento y de que GABINOHOME haya transferido el Pago Inicial al Propietario, acabará toda relación legal y de cualquier tipo entre GABINOHOME y el Inquilino así como, entre GABINOHOME y el Propietario, en lo concerniente a esa reserva. GABINOHOME no tendrá responsabilidad alguna respecto de cualquier acontecimiento que surja consecuencia de la posterior relación entre el Propietario y el Inquilino.
14.- FACTURACIÓN
Al completarse la reserva se enviará la correspondiente factura simplificada tanto al Propietario como al Inquilino y en el caso de que éstos así lo requieran, se les enviará factura detallada con desglose del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente o cualquier otro impuesto aplicable dependiendo del país o región de la transacción.
Las partes acuerdan que las cantidades adeudadas por los Propietarios o Inquilinos a Gabinohome podrán ser deducidas de las cantidades a pagar o transferir a los mismos por parte de Gabinohome.
15.- DAÑOS EN EL ALOJAMIENTO
El Inquilino es responsable de mantener el Alojamiento en las condiciones que estaba cuando se instaló en el Alojamiento. El Inquilino y el Propietario reconocen y aceptan que son responsables de sus propias acciones y omisiones así como de las de cualquier persona que invite o a la que permita el acceso al Alojamiento. GABINOHOME no será responsable en ningún caso por los daños producidos en el Alojamiento, quedando tal responsabilidad dirimida entre Propietario e Inquilino.
16.- CANCELACIÓN Y ELIMINACIÓN DE CUENTA EN GABINOHOME
GABINOHOME, a su propia discreción y sin obligación de justificar causa alguna podrá restringir el acceso al Sitio Web, desactivar o cancelar los Anuncios; todo ello sin incurrir en responsabilidad alguna y sin obligación de preaviso.
Los Propietarios podrán solicitar a GABINOHOME que se retiren los Anuncios de sus Alojamientos de la Plataforma escribiendo a: info@Gabinohome.com. Por favor, tenga en cuenta que si se cancelan los Anuncios, GABINOHOME no tiene ninguna obligación de ceder el contenido de los mismos a ningún Propietario.
17.- FUNCIONAMIENTO DE LAS VALORACIONES
Finalizado tu contrato de alquiler en una propiedad gestionada a través de Gabinohome, los inquilinos recibirán un correo de Gabinohome invitándoles a efectuar una valoración que será publicada en nuestra plataforma. Los propietarios, a su vez, podrán responder a dichas valoraciones. Gabinohome se reserva el derecho a no publicar o eliminar, sin previo aviso, las valoraciones/respuestas que no sean conformes a nuestra Política de Valoraciones.
No se ofrecen períodos de prueba, ni un reembolso o compensación por los anuncios publicados y cancelados por el cliente. La cancelación o suspensión no da derecho a pagos o reembolsos de reservas ya realizadas.
18.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Todos los detalles https://www.gabinohome.com/privacy-policies.
19.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos y Condiciones serán interpretados de acuerdo a la legislación española.
Toda controversia que se derive del presente acuerdo se resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por la Corte Española de Arbitraje, de acuerdo con su Reglamento y Estatuto, a la que se encomienda la administración del arbitraje y el nombramiento del árbitro o de los árbitros. La sede del arbitraje será Málaga.
20.- Confidencialidad y seguridad
Gabinohome mantiene una política de confidencialidad de los datos aportados por sus Clientes, comprometiéndose a la protección de los datos personales de los clientes. La protección de datos se extiende a todo lo relativo a la recogida y uso de la información proporcionada a través del Portal. En este sentido,