Dicas de segurança para alugar

Guia de Segurança: Como alugar um quarto ou apartamento em Espanha

Encontrar o colega de quarto ideal ou o apartamento perfeito é uma verdadeira aventura. Em cidades com uma procura tão alta como Madrid, Barcelona, Valência, Málaga, Sevilha ou Granada, a concorrência é elevada. No Gabinohome, a nossa prioridade é que a tua experiência seja 100% segura.

1. O contacto inicial

• Mensagens do Gabinohome: Escreve sempre através da nossa plataforma. Manter o rasto da conversa aqui permite-nos prestar assistência técnica e segurança caso surja qualquer inconveniente.
• Pagamentos Seguros: Para as reservas, dispomos de um sistema de pagamentos interno que protege o teu dinheiro até à tua chegada. Reporta imediatamente qualquer utilizador que te solicite pagamentos diretos para a sua conta (antes de chegares ao imóvel) através de Western Union, MoneyGram, criptomoedas ou transferências para outros países.
• A "pechincha" não existe: Se um quarto em zonas cotadas de Málaga ou Madrid custa metade do valor dos restantes, desconfia. Os preços excessivamente baixos costumam ocultar irregularidades.
• Verificação Social: No Gabinohome, os anunciantes podem publicar as suas redes sociais; podes consultá-las por baixo do perfil na ficha do anúncio. Se não aparecerem, solicita o seu Instagram ou LinkedIn. Um perfil real e ativo traz tranquilidade.

2. Para além das fotos

• Conhece os teus colegas: Se alugas um quarto, não estás apenas a contratar um espaço, mas sim uma convivência. Fala com quem já lá vive sobre as normas de limpeza, visitas e divisão de faturas. O Gabinohome permite-te contactar diretamente o colega ou proprietário através de mensagens internas ou WhatsApp (disponível nos detalhes do perfil ou na mensagem de reserva).
• Detalhes do imóvel: Verifica o que está incluído exatamente no preço: tens direito a usar a sala? Existe zona de lavandaria? Os consumos (luz, água) estão incluídos?
• Videochamada em direto: Quer sejas estudante universitário (espanhol ou Erasmus), nómada digital, profissional expatriado ou residas noutra província, solicita sempre uma visita por videochamada. Evita aceitar vídeos gravados.

3. Contrato e Pagamentos

• O Contrato: É assinado diretamente com o proprietário ou com o colega de quarto. Deve especificar por escrito a morada exata, o detalhe das despesas, a caução, a duração (habitualmente de 1 a 10 meses para estudantes) e o inventário.
• Sistema de Reservas do Gabinohome: Garante que o dinheiro fica custodiado em depósito até à tua chegada. Se rejeitares o alojamento por incumprimento do acordado ao chegar, devolvemos-te o dinheiro. É a opção mais fiável para assegurar a tua reserva.

4. Sinais de Alerta (Red Flags)

• "O dono está fora": A desculpa de que o proprietário vive no estrangeiro e enviará as chaves por estafeta após o pagamento é um método comum de engano.
• Pressão psicológica: Não cedas à urgência injustificada ("paga a reserva agora ou dou-a a outro"). Se o anunciante se recusar a usar o nosso sistema de reservas, desconfia e comunica ao Gabinohome.

5. Como detetar anúncios falsos

• Utilização de números de telefone diferentes do publicado, poucas imagens, perfis sem redes sociais, preços muito abaixo da média com depósitos invulgarmente altos, ou solicitação de dados bancários confidenciais e chaves.

6. O que fazer se suspeitares de um anúncio?

Na ficha de cada publicação, por baixo do perfil do anunciante, encontrarás a ligação "Reportar anúncio". Analisaremos o teu reporte de imediato e cancelaremos a oferta se detetarmos qualquer atividade fraudulenta.