GABINOHOME – OGÓLNE WARUNKI UŻYTKOWANIA
Ostatnia aktualizacja: 21 sierpnia 2026 r.
1. TOŻSAMOŚĆ WŁAŚCICIELA PLATFORMY
W celu wypełnienia obowiązków informacyjnych wynikających z obowiązujących przepisów prawa hiszpańskiego ustala się, że właścicielem i operatorem platformy cyfrowej dostępnej pod domeną główną gabinohome.com oraz powiązanymi z nią aplikacjami mobilnymi (zwanej dalej „Platformą”) jest GABINOHOME S.L., spółka handlowa utworzona zgodnie z prawem hiszpańskim, wpisana do Rejestru Handlowego w Máladze, z siedzibą pod adresem: Avda. Plutarco 16, B10, 3B, 29010 Málaga (Hiszpania), posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIF) B-92528090 (zwana dalej „GABINOHOME”). Do celów bezpośredniego kontaktu udostępnia się następujący adres poczty elektronicznej: info@gabinohome.com.
2. PRZEDMIOT I CHARAKTER PRAWNY PLATFORMY
2.1. Wyłączenie pośrednictwa i działalności agencji nieruchomości
GABINOHOME działa wyłącznie jako cyfrowy marketplace, którego jedynym celem technicznym jest łącznenie Użytkowników-Wynajmujących (osób prywatnych, właścicieli firmowych, agentów najmu, zarządców nieruchomości, akademików, spółek zarządzających nieruchomościami, współlokatorów podnajmujących pokoje, agencji nieruchomości, pośredników w obrocie nieruchomościami oraz każdej osoby fizycznej lub prawnej publikującej ogłoszenie z ofertą najmu mieszkalnego lub zakwaterowania w trybie miesięcznym lub dziennym, zwanych dalej „Wynajmującymi”) z Użytkowników-Najemcami (osób poszukujących zakwaterowania, najemców, osób poszukujących pokoju we wspólnym mieszkaniu, cyfrowych nomadów, studentów międzynarodowych, ekspatów, podróżnych, profesjonalistów, rodzin oraz każdego, kto szuka zakwaterowania, pokoju w mieszkaniu dzielonym lub zakwaterowania w trybie miesięcznym lub dziennym, mających również możliwość publikowania ogłoszeń o poszukiwaniu, zwanych dalej „Najemcami”). Wynajmujący i Najemcy są łącznie nazywani „Użytkownikami Gabinohome”.
Użytkownicy wyraźnie uznają i akceptują, że Gabinohome nie jest agencją nieruchomości, zarządcą obiektów noclegowych, operatorem turystycznym, właścicielem nieruchomości, pośrednikiem w obrocie nieruchomościami ani stroną prywatnych umów najmu zawieranych bezpośrednio między Stronami. GABINOHOME nie jest właścicielem, nie sprzedaje, nie podnajmuje, nie zarządza ani nie kontroluje oferowanych nieruchomości. Platforma działa wyłącznie jako techniczny pośrednik ułatwiający kontakt między stronami oraz jako integrator przetwarzania płatności.
2.2. Wiążący charakter umowy i zdolność do czynności prawnych
Dostęp, przeglądanie, rejestracja oraz korzystanie z jakiejkolwiek usługi na Platformie nadaje status użytkownika (zwanego dalej „Użytkownikiem” lub łącznie „Stronami” bądź „Użytkownikami”) i oznacza pełną, wyraźną i bezzastrzeżoną akceptację niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania.
Korzystanie z usług przez osoby poniżej 18 roku życia jest surowo zabronione. Korzystając z Platformy, Użytkownik gwarantuje na własną wyłączną odpowiedzialność, że ukończył co najmniej 18 lat oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych wymaganą przez prawo hiszpańskie do zawierania wiążących umów.
3. DEFINICJE
Dla prawidłowej interpretacji prawnej niniejszego dokumentu stosuje się następujące definicje techniczne i prawne:
• Użytkownik: Każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp, przegląda lub wchodzi w interakcję z Platformą, niezależnie od jej roli operacyjnej.
• Wynajmujący: Każda osoba fizyczna lub prawna (w tym upoważnieni zarządcy lub przedstawiciele) prawnie uprawniona do wynajmowania, przekazywania do użytku lub prawnej eksploatacji zakwaterowania za pośrednictwem Platformy.
• Najemca: Każda osoba fizyczna lub prawna, która składa wniosek, formalizuje lub zajmuje rezerwację zakwaterowania przetworzoną za pośrednictwem Platformy.
• Ogłoszenie (lub Zakwaterowanie): Indeksowana publikacja techniczna opisująca obiekty, pokoje, nieruchomości lub lokale oferowane przez Wynajmującego na najem krótkoterminowy, średnioterminowy lub długoterminowy.
• Ogłoszenie o poszukiwaniu: Publikacja zamieszczona przez zarejestrowanego Najemcę, szczegółowo określająca jego preferencje i wymagania dotyczące zakwaterowania w celu otrzymywania ofert w ramach Platformy.
• Wniosek o rezerwację: Formalna i wiążąca prośba wysłana przez Najemcę za pomocą narzędzi Platformy w celu zablokowania nieruchomości na określone daty zameldowania i wymeldowania.
• Umowa najmu: Prywatna umowa zawarta bezpośrednio między Wynajmującym a Najemcą, w stosunku do której Gabinohome działa wyłącznie jako dostawca usług społeczeństwa informacyjnego.
• Check-in (Zameldowanie): Uzgodniona w rezerwacji cyfrowej data i godzina fizycznego przejęcia nieruchomości i przekazania kluczy.
• Check-out (Wymeldowanie): Uzgodniona w rezerwacji cyfrowej data i godzina opuszczenia i zwrotu nieruchomości.
4. REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA I ZARZĄDZANIE KONTEM
4.1. Tworzenie konta
Aby publikować Ogłoszenia lub wysyłać Wnioski o rezerwację, Użytkownicy muszą ukończyć proces rejestracji cyfrowej przewidziany na Platformie. Użytkownik zobowiązuje się do podania dokładnych, aktualnych, prawdziwych i zweryfikowanych danych, ponosząc wyłączną odpowiedzialność za wszelkie szkody lub straty wynikające z podania informacji fałszywych lub niedokładnych.
4.2. Kontrola dostępu i prawo do odmowy świadczenia usług
GABINOHOME zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu, tymczasowego zawieszenia kont lub natychmiastowego usunięcia rejestracji w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa, zagrożeń dla cyberbezpieczeństwa, nielegalnej działalności lub naruszenia niniejszych warunków. Z wyjątkiem przypadków oczywistego oszustwa, bezpośredniego zagrożenia dla bezpieczeństwa systemu lub nakazu sądowego/administracyjnego, GABINOHOME dołoży starań, aby wysłać uprzednie powiadomienie do danego Użytkownika w celu umożliwienia mu przedstawienia wyjaśnień.
4.3. Ambasadorzy (Ambassadors)
Ambasadorzy to zarejestrowani użytkownicy, którzy pełnią rolę informacyjną i wspierającą społeczność. Nie są oni pracownikami ani prawnymi przedstawicielami Gabinohome. Ich funkcja ma charakter ściśle informacyjny i społecznościowy; dzielą się oni swobodnie własnymi doświadczeniami z podróży i wskazówkami dotyczącymi miejsc docelowych z własnej inicjatywy, bez kontroli redakcyjnej ani zatwierdzenia ze strony Gabinohome.
4.4. Agenci SI i narzędzia zautomatyzowane
GABINOHOME może wdrażać systemy zautomatyzowane, sztuczną inteligencję lub wirtualnych asystentów w celu usprawnienia obsługi klienta, wyszukiwania, rekomendacji lub procesów moderacji.
Zewnętrzni Agenci SI mogą łączyć się z Gabinohome pod warunkiem, że zidentyfikują się jako tacy i zostaną wcześniej zarejestrowani na odpowiedzialność osoby fizycznej lub prawnej prawnie odpowiedzialnej za wszystkie działania podjęte przez danego Agenta SI. Agenci SI muszą ściśle przestrzegać limitów zapytaniowych do API (rate limits) Gabinohome, aby zapobiec atakom odmowy usługi (DoS) lub nieautoryzowanemu, automatycznemu pobieraniu danych (scraping) z katalogu ogłoszeń.
GABINOHOME nie ponosi żadnej odpowiedzialności za działania, błędy ani zobowiązania umowne zaciągnięte przez Agentów SI stron trzecich działających na Platformie bez bezpośredniego nadzoru człowieka/firmy.
5. PUBLIKACJA OGŁOSZEŃ I OBOWIĄZKI WYNAJMUJĄCEGO
5.1. Brak fizycznej weryfikacji nieruchomości
GABINOHOME nie przeprowadza fizycznych inspekcji, wizyt na miejscu ani certyfikacji dotyczących rzeczywistego stanu nieruchomości zamieszczonych na Platformie. Opisy nieruchomości, materiały audiowizualne, wyposażenie, ceny, dostępność i warunki najmu są dostarczane na wyłączną odpowiedzialność cywilną i karną Wynajmujących. Indeksacja Ogłoszenia nie stanowi rekomendacji, walidacji, audytu ani gwarancji jakości ze strony GABINOHOME.
5.2. Licencje, zezwolenia i rejestracje dla najmu okazjonalnego, turystycznego lub długoterminowego
Wynajmujący oświadcza i gwarantuje na własną wyłączną odpowiedzialność, że posiada wszelkie licencje administracyjne, zezwolenia urbanistyczne, obowiązkowe polisy ubezpieczeniowe, rejestracje podatkowe oraz kody identyfikacyjne wymagane przez właściwe przepisy regionalne, gminne lub krajowe mające zastosowanie do oferowanej kategorii najmu. Obejmuje to w szczególności:
• Kody rejestracyjne wydane przez Rejestr Turystyczny odpowiedniej Wspólnoty Autonomicznej lub Gminy.
• Ważne oświadczenia o spełnieniu wymogów prawnych (declaración responsable).
• Zgody wspólnoty mieszkaniowej, jeśli są wymagane przez prawo.
• Obowiązkowe zgłoszenia i rejestrację gości organom ścigania/policji.
GABINOHOME jest całkowicie zwolniona z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z braku lub wygaśnięcia takich licencji i zastrzega sobie prawo do usunięcia z Platformy każdego ogłoszenia, które nie zawiera wymaganych prawem numerów rejestracyjnych.
6. STRIPE CONNECT, PŁATNOŚCI I ZGODNOŚĆ Z PRZEPISAMI
6.1. Zintegrowany system płatności i depozyt środków
Usługi przetwarzania, rozliczania i przekazywania płatności na Platformie są świadczone przez regulowaną instytucję płatniczą Stripe Technology Europe Limited (zwaną dalej „Stripe”), za pośrednictwem architektury operacyjnej Stripe Connect. GABINOHOME nie jest instytucją płatniczą i nie gromadzi, nie przechowuje, nie depozytuje ani nie zarządza środkami stron trzecich. Wszystkie kwoty wpłacone przez Najemców są deponowane i przechowywane bezpośrednio na zabezpieczonych rachunkach bankowych prowadzonych przez Stripe, zgodnie z mającymi zastosowanie dyrektywami w sprawie usług płatniczych (PSD2/PSD3).
6.2. Tworzenie Kont Połączonych (Connected Accounts)
Aby otrzymywać środki z rezerwacji, Wynajmujący zobowiązują się do utworzenia i utrzymywania aktywnego Konta Połączonego Stripe powiązanego z Platformą. Użytkownicy uznają, że otrzymywanie, tymczasowe wstrzymanie, odblokowanie i ewentualny zwrot środków zależą bezpośrednio od protokołów informatycznych, regulacyjnych i bankowych Stripe. GABINOHOME działa wyłącznie jako agent techniczny, przekazując Stripe elektroniczne instrukcje płatności i przelewów na podstawie statusu rezerwacji.
6.3. Wyraźne podporządkowanie się warunkom Stripe
Korzystanie z platformy płatniczej wymaga bezwarunkowej akceptacji warunków regulujących Stripe. Akceptując niniejsze warunki, Użytkownicy wyraźnie akceptują umowę Stripe Connect Connected Account Agreement, która zawiera umowę Stripe Services Agreement oraz politykę prywatności Stripe Privacy Policy. W przypadku konfliktu technicznego lub operacyjnego między warunkami bankowymi Stripe a niniejszym dokumentem, pierwszeństwo mają postanowienia Stripe.
6.4. Weryfikacja tożsamości (KYC / ABC / KYB)
W celu zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, GABINOHOME lub Stripe mogą w dowolnym momencie uruchomić obowiązkowe procedury weryfikacji tożsamości. Użytkownicy muszą na żądanie dostarczyć:
• Ważny dowód osobisty, dokument pobytowy lub paszport.
• Dokumenty potwierdzające własność rachunku bankowego.
• Odpis z rejestru handlowego oraz identyfikację beneficjentów rzeczywistych (dla osób prawnych).
• Zaświadczenia o miejscu zamieszkania lub rezydencji podatkowej.
Niewypełnienie lub odmowa ukończenia weryfikacji KYC w wyznaczonym terminie upoważnia GABINOHOME do zablokowania transakcji, wstrzymania wypłat salda na Kontach Połączonych lub natychmiastowego usunięcia odnośnych profili.
7. REZERWACJE I PRZEPŁYWY FINANSOWE
7.1. Realizacja rezerwacji cyfrowych
Najemcy i Wynajmujący mogą prowadzić korespondencję przed dokonaniem płatności, co będzie traktowane jako wstępne, niewiążące negocjacje. Rezerwacja staje się ostateczna w systemie z chwilą, gdy Wynajmujący zaakceptuje Wniosek o rezerwację, a Najemca jednocześnie przekaże dwa elementy finansowe:
1. Płatność za rezerwację:
• W przypadku najmu miesięcznego/okazjonalnego: Kwota stanowiąca równowartość czynszu za pierwszy miesiąc.
• W przypadku najmu turystycznego (dziennego / <30 dni): Kwota stanowiąca 100% całkowitej wartości zarezerwowanego pobytu.
2. Opłata serwisowa (Opłata rezerwacyjna): Procentowa opłata wyliczana od wartości rezerwacji, pobierana przez GABINOHOME na pokrycie kosztów utrzymania platformy. Opłata ta podlega opodatkowaniu podatkiem VAT lub podatkiem równoważnym w zależności od rezydencji podatkowej Użytkownika oraz hiszpańskich przepisów podatkowych.
7.2. Przekazanie środków Wynajmującemu
Płatność początkowa pozostaje w depozycie Stripe przez okres weryfikacji nieruchomości. Po upływie dwudziestu czterech (24) godzin od daty i godziny zameldowania (Check-in) określonej w rezerwacji, i pod warunkiem, że Najemca nie zgłosił Poważnej Wady zgodnie z klauzulą 8, GABINOHOME przekaże Stripe instrukcję techniczną do odblokowania i przekazania Płatności na Konto Połączone Wynajmującego (po potrąceniu odpowiednich opłat serwisowych).
7.3. Dodatkowe komponenty finansowe
• Opłata za Zarządzanie Ryzykiem: GABINOHOME zastrzega sobie prawo do wyjątkowego obciążenia Najemcy lub Wynajmującego dodatkową techniczną Opłatą za Zarządzanie Ryzykiem w przypadku wykrycia wysokich parametrów ryzyka kredytowego lub niewypłacalności, w celu rekompensaty nadzwyczajnych kosztów operacyjnych Stripe.
• Karta dłużna / Kary za anulowanie przez Wynajmującego: GABINOHOME zastrzega sobie prawo do dokonania potrącenia księgowego lub kompensaty wobec Wynajmującego w wysokości odpowiadającej Opłacie serwisowej w celu pokrycia szkód finansowych i opłat bankowych, jeśli Wynajmujący anuluje rezerwację bez uzasadnienia lub naruszy podstawowe warunki ogłoszenia.
8. POWAŻNE WADY I REKLAMACJE
8.1. Obowiązkowy termin zgłoszenia
Najemca ma bezwzględny i nieprzekraczalny termin dwudziestu czterech (24) godzin od momentu Check-in lub fizycznego wejścia do nieruchomości na jej inspekcję i złożenie formalnych reklamacji dotyczących poważnych wad. Reklamacje należy przesyłać wyłącznie na adres info@gabinohome.com, dołączając obowiązkowe dowody obiektywne (datowane zdjęcia, nagrania wideo w wysokiej rozdzielczości oraz pisemny raport).
Po upływie tego 24-godzinnego terminu przyjmuje się prawnie, że przekazanie kluczy nastąpiło w sposób całkowicie satysfakcjonujący. GABINOHOME nie będzie rozpatrywać żadnych reklamacji ani wniosków o zwrot po upływie tego terminu; wszelkie późniejsze spory muszą być rozstrzygane bezpośrednio między Najemcą a Wynajmującym w ramach prawa cywilnego lub prywatnej Umowy najmu.
8.2. Zamknięty katalog (Numerus Clausus) Poważnych Wad
Wstrzymanie wypłaty środków Wynajmującemu będzie uzasadnione wyłącznie w przypadku wystąpienia jednej z następujących poważnych okoliczności:
1. Fizyczny brak oferowanej nieruchomości lub kradzież tożsamości.
2. Materialna niemożność uzyskania dostępu do zakwaterowania nie wynikająca z winy Najemcy (np. nieautoryzowana wymiana zamków) lub nieprzekazanie kluczy.
3. Istotna i oczywista rozbieżność między specyfikacją opublikowaną w ogłoszeniu a rzeczywistym stanem nieruchomości (poważna wada strukturalna).
4. Krytyczne warunki sanitarne stwarzające bezpośrednie i poważne zagrożenie dla zdrowia ludzkiego, higieny lub bezpieczeństwa fizycznego.
5. Nieautoryzowane wcześniejsze zajęcie nieruchomości przez osoby trzecie, uniemożliwiające spokojne korzystanie z wynajętego lokalu.
9. POLITYKA ANULOWANIA REZERWACJI
9.1. Anulowanie z powodu poważnego naruszenia przez Wynajmującego
Jeśli Wynajmujący anuluje potwierdzoną rezerwację bez uzasadnionej przyczyny prawnej lub jeśli w ciągu pierwszych 24 godzin od Check-in zostanie ostatecznie stwierdzona Poważna Wada (klauzula 8.2), stosuje się następujące konsekwencje prawne:
• Najemca otrzyma pełny zwrot 100% zatrzymanych środków (obejmujący zarówno Płatność początkową, jak i Opłatę serwisową GABINOHOME).
• GABINOHOME zastrzega sobie prawo do natychmiastowego obciążenia, potrącenia lub skompensowania od Wynajmującego (za pośrednictwem jego Konta Połączonego) kary w wysokości Opłaty serwisowej GABINOHOME, powiększonej o niezwrotne koszty przetwarzania poniesione przez Stripe w związku ze zwrotem.
9.2. Dobrowolne anulowanie przez Najemcę (Elastyczna polityka anulowania)
Prawo do anulowania rezerwacji ma zastosowanie pod warunkiem, że między opłaceniem rezerwacji a oficjalną datą Check-in upłynie co najmniej piętnaście (15) dni kalendarzowych. Po dokonaniu anulowania środki są rozliczane w następujący sposób:
• Anulowanie dokonane >15 dni przed Check-in: Płatność początkowa zostanie w całości zwrócona Najemcy. Opłata serwisowa GABINOHOME jest bezwzględnie niezwrotna, ponieważ techniczna usługa pośrednictwa została w pełni wykonana.
• Anulowanie dokonane ≤15 dni przed Check-in: Najemca traci wszelkie prawa do zwrotu wpłaconej kwoty całkowitej. GABINOHOME poinstruuje Stripe, aby odblokować 100% Płatności początkowej na rzecz Wynajmującego, po potrąceniu Opłaty serwisowej należnej GABINOHOME.
• Wcześniejsze opuszczenie / Porzucenie: Jeśli Najemca dobrowolnie lub niedobrowolnie opuści nieruchomość przed uzgodnioną datą Check-out, wszystkie opłaty GABINOHOME uważa się za ostatecznie należne, bez prawa do proporcjonalnego przeliczenia lub zwrotu.
• Uwaga dotycząca europejskich poleceń zapłaty: Jeśli Najemca nie dostarczy ważnego upoważnienia do polecenia zapłaty SEPA (w ramach EOG) lub ważnych danych karty (poza EOG) wymaganych do weryfikacji konta, GABINOHOME może anulować rezerwację i zastosować kary za anulowanie po terminie opisane w niniejszym punkcie.
10. SPORY (CHARGEBACKS), OSZUSTWA I ODZYSKIWANIE ŚRODKÓW
10.1. Przypisanie ryzyka finansowego w przypadku obciążeń zwrotnych
Wynajmujący działający w charakterze komercyjnym lub profesjonalnym uzyskują formalny status Akceptanta (Merchant) dla potrzeb platformy płatniczej. W konsekwencji Wynajmujący przyjmują na siebie całość ryzyka finansowego powiązanego z obciążeniami zwrotnymi kart kredytowych (chargebacks), sporami dotyczącymi oszustw lub przymusowymi anulowaniami wszczętymi przez banki wydające karty Najemców. GABINOHOME w żadnym wypadku nie będzie działać jako gwarant finansowy w przypadku bankowych obciążeń zwrotnych.
10.2. Prawo do potrącenia i odzyskiwania środków
Wynajmujący udziela GABINOHOME wyraźnego upoważnienia do kompensaty i odzyskiwania kwot przy użyciu narzędzi Stripe Connect, w tym do dokonywania potrąceń, odliczeń lub bezpośrednich obciążeń obecnego lub przyszłego salda na jego Konta Połączonym Stripe. GABINOHOME może automatycznie odzyskać kwoty odpowiadające:
• Kwotom obciążeń zwrotnych rozliczonych przez Stripe.
• Opłatom za zarządzanie sporami lub karom nałożonym przez organizacje kartowe.
• Należnym karom wynikającym z anulowań z przyczyn leżących po stronie Wynajmującego.
• Kosztom administracyjnym, ekspertyzom lub kosztom obrony prawnej poniesionym przez Platformę w celu obrony przed oszukańczymi roszczeniami związanymi z ogłoszeniami Wynajmującego.
11. TRANSAKCJE POZA PLATFORMĄ
W celu ochrony Najemców przed kradzieżą tożsamości i oszustwami zewnętrznymi, Wynajmującym i Najemcom ściśle zabrania się omijania Platformy w celu zawierania rezerwacji poza nią, przekierowywania ruchu lub udostępniania danych kontaktowych przed potwierdzeniem rezerwacji w celu uniknięcia opłat serwisowych.
W przypadku wykrycia komunikacji mającej na celu dokonanie rezerwacji lub płatności zewnętrznych po nawiązaniu pierwszego kontaktu na stronie, GABINOHOME zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego zamknięcia odnośnych kont.
12. SYSTEM OPINII I KOMENTARZY
12.1. Charakter treści użytkownika
Po zakończeniu cyklu rezerwacji Najemcy mogą publikować opinie, oceny punktowe oraz komentarze pisemne dotyczące stanu nieruchomości i zachowania Wynajmującego. Opinie te wyrażają osobiste poglądy ich autorów; GABINOHOME nie popiera, nie weryfikuje ani nie gwarantuje ich dokładności faktycznej. Opinie pozostaną opublikowane w formie anonimowej w przypadku, gdy autor usunie swój profil na Gabinohome.
12.2. Zakaz manipulacji i usuwanie danych
Taktyki manipulacji reputacją — w tym fałszywe wzajemne opinie, wywieranie nacisku na najemców w celu uzyskania pozytywnych ocen lub tworzenie fałszywych kont — są surowo zabronione. GABINOHOME zastrzega sobie prawo do sprawdzania i dynamicznego usuwania wszelkich treści zawierających obraźliwy język, zniesławienie lub wrażliwe dane osobowe naruszające prawo.
W celu zachowania historycznej integralności platformy, dobrowolne usunięcie profilu Wynajmującego nie spowoduje usunięcia dotychczasowych opinii, które mogą zostać zanonimizowane. Nieodwracalna anonimizacja nie stanowi przetwarzania danych osobowych po zamknięciu konta zgodnie z klauzulą 16.
13. PROCEDURA ZGŁASZANIA I DZIAŁANIA (ZGODNOŚĆ Z DSA)
GABINOHOME wyznacza adres e-mail info@gabinohome.com jako swój Jednolity Punkt Kontaktowy dla organów i użytkowników zgodnie z europejskim aktem o usługach cyfrowych (DSA).
Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2022/2065 (Akt o usługach cyfrowych - DSA), GABINOHOME utrzymuje dedykowany mechanizm zgłaszania i działania pod adresem info@gabinohome.com w celu zgłaszania domniemanych nielegalnych treści, wprowadzających w błąd ogłoszeń lub naruszeń własności intelektualnej.
Po otrzymaniu uzasadnionego zgłoszenia o nielegalnym charakterze treści, Platforma uruchomi wewnętrzne procedury w celu:
• Tymczasowego zawieszenia widoczności zgłoszonego Ogłoszenia.
• Poinformowania danego Wynajmującego w celu umożliwienia mu przedstawienia wyjaśnień w ramach zasady proporcjonalności prawnej.
• Trwałego usunięcia treści w przypadku potwierdzenia nielegalnej działalności.
W ramach reżimu DSA, GABINOHOME działa jako pośrednik świadczący usługi hostingowe i nie podlega ogólnemu obowiązkowi nadzorowania przekazywanych treści ani aktywnego poszukiwania faktów wskazujących na nielegalną działalność.
14. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
14.1. Prawa zastrzeżone Platformy
Wszystkie elementy składające się na Platformę (kod źródłowy, architektura bazy danych, zarejestrowane znaki towarowe, logotypy, projekt interfejsu, tajemnice handlowe i algorytmy wyszukiwania) stanowią wyłączną własność GABINOHOME S.L. Samowolne, automatyczne pobieranie danych (web scraping), kopiowanie lub inżynieria wsteczna oprogramowania bez uprzedniej pisemnej zgody są surowo zabronione.
14.2. Licencja na treści użytkownika
Przesyłając zdjęcia, filmy, opisy tekstowe lub plany w Ogłoszeniu, Użytkownik zachowuje autorskie prawa osobiste do swoich utworów, ale udziela GABINOHOME S.L. ogólnoświatowej, niewyłącznej, bezpłatnej, przenoszonej i sublicencjonowanej licencji na korzystanie, reprodukcję, wyświetlanie, adaptację, indeksowanie dla zewnętrznych wyszukiwarek oraz publiczne komunikowanie takich treści w portalach firmy i kanałach promocyjnych przez cały okres, w którym ogłoszenie pozostaje aktywne.
15. ZGODNOŚĆ PODATKOWA I REGULACYJNA (DAC7 I SANKCJE)
15.1. Zgodność z Dyrektywą DAC7
W wykonaniu przepisów transponujących Dyrektywę Rady (UE) 2021/514 (DAC7) oraz odpowiednich hiszpańskich przepisów podatkowych, GABINOHOME jest prawnie zobowiązana do corocznego gromadzenia, weryfikowania i przekazywania Hiszpańskiej Agencji Administracji Podatkowej (AEAT) danych podatkowych oraz skumulowanych dochodów uzyskanych przez Wynajmujących za pośrednictwem transakcji realizowanych na Platformie.
15.2. Prawo do roszczenia zwrotnego z tytułu sankcji administracyjnych
Wynajmujący pozostają wyłącznie odpowiedzialni za pełne wypełnianie własnych obowiązków podatkowych (podatek dochodowy, VAT lub lokalne opłaty turystyczne). Jeśli jakikolwiek organ podatkowy, administracyjny lub sądowy nałoży kary, grzywny lub odpowiedzialność solidarną na GABINOHOME z powodu zaniedbań, fałszywych oświadczeń lub braku licencji po stronie Wynajmującego, ten ostatni w pełni zrekompensuje GABINOHOME wszelkie poniesione szkody, koszty zastępstwa procesowego, wydatki sądowe, odsetki i kary, poprzez natychmiastowe uruchomienie Prawo do Roszczenia Zwrotnego (Right of Recourse) przysłukującego GABINOHOME.
16. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
GABINOHOME przetwarza dane osobowe w pełnej zgodności z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO - Rozporządzenie UE 2016/679), hiszpańską ustawą organiczną 3/2018 (LOPDGDD) oraz przepisami powiązanymi. Prawa do dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych mogą być realizowane przez osoby, których dane dotyczą, zgodnie z procedurami określonymi w naszej Polityce Prywatności.
17. DOSTĘPNOŚĆ USŁUGI
GABINOHOME podejmuje uzasadnione starania techniczne w celu zapewnienia ciągłego działania Platformy. Nie gwarantuje jednak usługi nieprzerwanej, stałej ani wolnej od błędów technicznych.
Dostęp techniczny może zostać tymczasowo zawieszony z powodu planowanych prac konserwacyjnych, awarii sieci zewnętrznych, przerw w działaniu serwerów Stripe lub dostawców chmury, ataków odmowy usługi (DDoS) lub zdarzeń Siły Wyższej, co nie uprawnia Użytkowników do odszkodowania z tytułu utraconych korzyści lub szkód handlowych.
18. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
18.1. Wyłączenie szkód pośrednich i utraconych korzyści
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez hiszpańskie prawo cywilne i handlowe, GABINOHOME S.L., jej członkowie zarządu, dyrektorzy, pracownicy i agenci nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie, szkody następcze, utracone korzyści, utratę możliwości biznesowych, utratę przychodów, szkodę na wizerunku lub przypadkową utratę danych wynikającą z korzystania z Platformy. GABINOHOME nie zapewnia żadnej ochrony ubezpieczeniowej mienia osobistego znajdującego się w oferowanych lokalach.
18.2. Maksymalny limit odpowiedzialności skumulowanej
Z wyjątkiem przypadków udowodnionego winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa stwierdzonego przez właściwy sąd, całkowita i skumulowana odpowiedzialność GABINOHOME wobec jakiegokolwiek Użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń lub sporów będzie ściśle ograniczona do całkowitej kwoty Opłat serwisowych faktycznie pobranych i zatrzymanych przez GABINOHOME w okresie sześciu (6) miesięcy poprzedzających spór w odniesieniu do danej rezerwacji.
19. ZMIANY WARUNKÓW
GABINOHOME zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszych Ogólnych Warunków z przyczyn prawnych, technicznych lub operacyjnych, w tym aktualizacji integracji usług Stripe. Zarejestrowani Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach z wyprzedzeniem co najmniej piętnastu (15) dni kalendarzowych przed datą ich wejścia w życie, za pośrednictwem wiadomości e-mail lub widocznego powiadomienia na Platformie. Dalsze korzystanie z usług po tej dacie oznacza akceptację zmian. Użytkownicy, którzy nie akceptują zmian, mogą zamknąć swoje konto bez ponoszenia kar przed datą wejścia poprawek w życie.
20. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA
20.1. Prawo właściwe
Niniejsza umowa, jej załączniki oraz wszelkie wynikające z niej stosunki prawne między Stronami podlegają, będą interpretowane i stosowane ściśle zgodnie z prawem Królestwa Hiszpanii.
20.2. Klauzula jurysdykcyjna i arbitrażowa dla podmiotów komercyjnych
W celu rozstrzygania sporów wynikających z niniejszej umowy w przypadkach, gdy Użytkownicy działają w ramach swojej działalności handlowej, gospodarczej, rzemieślniczej lub zawodowej (niebędący konsumentami), Strony wyraźnie zrzekają się wszelkiej innej właściwości miejscowej i poddają się wyłącznej jurysdykcji Sądów miasta Málaga (Hiszpania) lub, alternatywnie, instytucjonalnemu arbitrażowi prowadzonemu przez Hiszpański Sąd Arbitrażowy z siedzibą w Máladze.
20.3. Ochrona praw konsumentów i bezwzględnie obowiązująca jurysdykcja
Zgodnie z Królewskim Dekretem Ustawodawczym 1/2007 (hiszpańskie prawo ochrony konsumentów i użytkowników), Użytkownicy, którzy prawnie wpisują się w definicję Konsumenta, zachowują wszelkie bezwzględnie obowiązujące prawa ustawowe. Wszelkie spory dotyczące Konsumentów będą podiegać wyłącznej jurysdykcji Sądów właściwych dla miejsca zamieszkania Konsumenta.
Ponadto, zgodnie z art. 14.1 rozporządzenia (UE) nr 524/2013, Najemcy posiadający status konsumenta są informowani, że Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępną pod następującym adresem: [https://ec.europa.eu/consumers/odr/].
Gabinohome S.L.
