GABINOHOME – CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026
1. IDENTIFICAZIONE DEL PROPRIETARIO DELLA PIATTAFORMA
In adempimento degli obblighi legali di informazione previsti dalla normativa spagnola applicabile, si stabilisce che il proprietario e gestore della piattaforma digitale disponibile sotto il dominio principale gabinohome.com e relative applicazioni mobili associate (di seguito la «Piattaforma») è GABINOHOME S.L., società commerciale costituita secondo il diritto spagnolo, regolarmente iscritta al Registro Mercantile di Málaga, con sede legale in Avda. Plutarco 16, B10, 3B, 29010 Málaga (Spagna), e titolare del codice fiscale (NIF) B-92528090 (di seguito «GABINOHOME»). Per qualsiasi comunicazione diretta, è messo a disposizione il seguente indirizzo di posta elettronica: info@gabinohome.com.
2. OGGETTO E NATURA GIURIDICA DELLA PIATTAFORMA
2.1. Esclusione di mediazione e agenzia di intermediazione
GABINOHOME opera esclusivamente come un ambiente di marketplace digitale il cui unico oggetto tecnico è mettere in contatto Utenti-Locatori (proprietari privati, proprietari aziendali, agenti di locazione, gestori immobiliari, residenze universitarie, società di gestione immobiliare, coinquilini che subaffittano stanze, agenzie immobiliari, mediatori immobiliari e qualsiasi persona fisica o giuridica che pubblichi un annuncio offrendo locazioni residenziali o alloggi su base mensile o giornaliera, di seguito i «Locatori») con Utenti-Inquilini (utenti alla ricerca di alloggio, inquilini, coinquilini alla ricerca di una stanza, nomadi digitali, studenti internazionali, espatriati, viaggiatori, professionisti, famiglie e chiunque cerchi un alloggio, una stanza in casa condivisa o un alloggio su base mensile o giornaliera, potendo anche pubblicare annunci di ricerca, di seguito gli «Inquilini»). I Locatori e gli Inquilini sono denominati collettivamente gli «Utenti di Gabinohome».
Gli Utenti riconoscono e accettano espressamente che Gabinohome non è un'agenzia immobiliare, un gestore di alloggi, un tour operator, un proprietario immobiliare, un mediatore immobiliare, né parte contrattuale in contratti di locazione privati stipulati direttamente tra le Parti. GABINOHOME non possiede, vende, subaffitta, gestisce né controlla gli immobili elencati. La Piattaforma agisce unicamente come facilitatore tecnico per l'avvicinamento tra le parti e come integratore per l'elaborazione dei pagamenti.
2.2. Accordo vincolante e capacità giuridica
L'accesso, la navigazione, la registrazione e l'utilizzo di qualsiasi servizio sulla Piattaforma attribuiscono la condizione di utente (di seguito l'«Utente» o collettivamente le «Parti» o gli «Utenti») e comportano l'accettazione piena, espressa e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
L'utilizzo dei servizi da parte di minori di 18 anni è severamente vietato. Operando sulla Piattaforma, l'Utente garantisce, sotto la propria esclusiva responsabilità, di avere almeno 18 anni e di possedere la piena capacità giuridica richiesta dalla legge spagnola per stipulare contratti vincolanti.
3. DEFINIZIONI
Per la corretta interpretazione giuridica di questo strumento contrattuale, si applicano le seguenti definizioni tecniche e giuridiche:
• Utente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che acceda, navighi o interagisca con la Piattaforma, indipendentemente dalla sua funzione operativa.
• Locatore: Qualsiasi persona fisica o giuridica (compresi gestori o amministratori autorizzati) legalmente abilitata ad affittare, cedere in uso o sfruttare legalmente un alloggio tramite la Piattaforma.
• Inquilino: Qualsiasi persona fisica o giuridica che richieda, formalizzi o occupi una prenotazione di alloggio elaborata tramite la Piattaforma.
• Annuncio (o Alloggio): Pubblicazione tecnica indicizzata che descrive strutture, camere, immobili o unità offerti da un Locatore per locazioni a breve, medio o lungo termine.
• Annuncio di ricerca: Pubblicazione diffusa da un Inquilino registrato che dettaglia le sue preferenze e requisiti di alloggio per ricevere offerte all'interno della Piattaforma.
• Richiesta di prenotazione: Sollecitazione formale e vincolante inviata da un Inquilino tramite gli strumenti della Piattaforma per bloccare un alloggio per date specifiche di check-in e check-out.
• Contratto di locazione: Contratto privato stipulato direttamente tra il Locatore e l'Inquilino, rispetto al quale Gabinohome agisce esclusivamente come fornitore di servizi della società dell'informazione.
• Check-in: Data e ora concordate nella prenotazione digitale per la presa di possesso fisica e la consegna delle chiavi dell'alloggio.
• Check-out: Data e ora concordate nella prenotazione digitale per il rilascio e la restituzione dell'alloggio.
4. REGISTRAZIONE DELL'UTENTE E GESTIONE DELL'ACCOUNT
4.1. Creazione dell'account
Per pubblicare Annunci o inviare Richieste di prenotazione, gli Utenti devono completare il processo di registrazione digitale previsto sulla Piattaforma. L'Utente si impegna a fornire dati esatti, attuali, veritieri e aggiornati, assumendosi la responsabilità esclusiva per qualsiasi danno o pregiudizio derivante da informazioni false o inesatte.
4.2. Controllo di ammissione e diritto di esclusione
GABINOHOME si riserva il diritto di limitare l'accesso, sospendere temporaneamente account o cancellare registrazioni immediatamente in caso di ragionevole sospetto di frode, rischi di cybersicurezza, attività illegali o violazione delle presenti condizioni. Salvo casi di frode palese, pericolo imminente per la sicurezza del sistema o ordine giudiziario/amministrativo, GABINOHOME cercherà di inviare una notifica preventiva all'Utente interessato per consentire la presentazione di deduzioni.
4.3. Ambasciatori
Gli Ambasciatori sono utenti registrati che svolgono un ruolo informativo e di supporto alla community. Non sono dipendenti né rappresentanti legali di Gabinohome. La loro funzione è strettamente informativa e orientata alla community; condividono liberamente esperienze di viaggio e consigli sulle destinazioni motu proprio, senza controllo editoriale o consenso di Gabinohome.
4.4. Agenti di IA e strumenti automatizzati
GABINOHOME può implementare sistemi automatizzati, intelligenza artificiale o assistenti virtuali per migliorare i processi di supporto clienti, ricerca, raccomandazione o moderazione.
Agenti di IA esterni possono connettersi a Gabinohome a condizione che si identifichino come tali e siano previamente registrati sotto la responsabilità di una persona fisica o giuridica legalmente responsabile di tutte le azioni compiute da tale Agente di IA. Gli Agenti di IA devono rispettare rigorosamente i limiti di richiesta alle API (rate limits) di Gabinohome per evitare attacchi di denial of service o estrazione automatizzata non autorizzata del catalogo di annunci.
GABINOHOME non si assume alcuna responsabilità per atti, errori o impegni contrattuali assunti da Agenti di IA di terze parti che operano sulla Piattaforma senza la diretta supervisione umana/aziendale.
5. PUBBLICAZIONE DI ANNUNCI E OBBLIGHI DEL LOCATORE
5.1. Assenza di verifica fisica degli immobili
GABINOHOME non effettua ispezioni fisiche, verifiche sul posto né certificazioni relative allo stato reale degli immobili elencati sulla Piattaforma. Le descrizioni degli immobili, i contenuti audiovisivi, gli inventari, i prezzi, le disponibilità e le condizioni di locazione sono forniti sotto l'esclusiva responsabilità civile e penale dei Locatori. L'indicizzazione di un Annuncio non costituisce una raccomandazione, validazione, audit o garanzia di qualità da parte di GABINOHOME.
5.2. Licenze, autorizzazioni e registrazioni per locazioni transitorie, turistiche o a lungo termine
Il Locatore dichiara e garantisce, sotto la propria esclusiva responsabilità, di possedere tutte le licenze amministrative, autorizzazioni urbanistiche, polizze assicurative obbligatorie, registrazioni fiscali e codici di identificazione richiesti dalle normative regionali, comunali o nazionali applicabili alla categoria di locazione offerta. Ciò include, a titolo esemplificativo:
• Codici di registrazione rilasciati dal Registro delle Strutture Ricettive della propria Comunità Autonoma o Comune.
• Dichiarazioni sostitutive di atto di notorietà valide.
• Autorizzazioni condominiali ove richiesto dalla legge.
• Comunicazioni e segnalazioni obbligatorie degli ospiti alle autorità di pubblica sicurezza.
GABINOHOME è totalmente esonerata da qualsiasi responsabilità derivante dalla mancanza o dalla scadenza di tali licenze e si riserva il diritto di rimuovere dalla Piattaforma qualsiasi annuncio che non esponga i numeri di registrazione legalmente obbligatori.
6. STRIPE CONNECT, PAGAMENTI E CONFORMITÀ NORMATIVA
6.1. Sistema di pagamento integrato e custodia dei fondi
I servizi di elaborazione, riconciliazione e trasferimento dei pagamenti sulla Piattaforma sono eseguiti dall'istituto di pagamento regolamentato Stripe Technology Europe Limited (di seguito «Stripe»), tramite l'architettura operativa Stripe Connect. GABINOHOME non è un istituto di pagamento e non raccoglie, detiene, custodisce o gestisce fondi di terzi. Tutti gli importi pagati dagli Inquilini vengono depositati e custoditi direttamente in conti bancari di salvaguardia mantenuti da Stripe, in conformità con le Direttive sui Servizi di Pagamento applicabili (PSD2/PSD3).
6.2. Creazione di Account Connessi
Per ricevere i fondi delle prenotazioni, i Locatori accettano di creare e mantenere attivo un Account Connesso Stripe associato alla Piattaforma. Gli Utenti riconoscono che la ricezione, il trattenimento temporaneo, lo sblocco e l'eventuale storno dei fondi dipendono direttamente dai protocolli informatici, normativi e bancari di Stripe. GABINOHOME agisce solo come agente tecnico inviando istruzioni elettroniche di pagamento e trasferimento a Stripe in base allo stato della prenotazione.
6.3. Sottomissione espressa ai termini di Stripe
L'utilizzo della piattaforma di pagamento richiede l'accettazione incondizionata dei termini che regolano Stripe. Accettando le presenti condizioni, gli Utenti accettano esplicitamente lo Stripe Connect Connected Account Agreement, che incorpora lo Stripe Services Agreement e la Stripe Privacy Policy. In caso di conflitto tecnico o operativo tra le condizioni bancarie di Stripe e questo strumento, prevarranno le disposizioni di Stripe.
6.4. Verifica dell'identità (KYC / ABC / KYB)
Per prevenire frodi, riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo, GABINOHOME o Stripe possono attivare in qualsiasi momento procedure obbligatorie di verifica dell'identità. Gli Utenti devono fornire, su richiesta:
• Documento di identità nazionale in corso di validità, permesso di soggiorno o passaporto.
• Documentazione comprovante la titolarità del conto bancario.
• Visura camerale e identificazione dei titolari effettivi (per le persone giuridiche).
• Certificati di residenza o domicilio fiscale.
Il mancato o rifiutato completamento della verifica KYC entro i termini stabiliti autorizza GABINOHOME a bloccare le transazioni, trattenere i trasferimenti di saldo sull'Account Connesso o cancellare immediatamente i profili interessati.
7. PRENOTAZIONI E FLUSSI FINANZIARI
7.1. Esecuzione delle prenotazioni digitali
Inquilini e Locatori possono intrattenere comunicazioni precedenti al pagamento, che saranno considerate trattative preliminari non vincolanti per la Piattaforma. Una prenotazione diventa definitiva nel sistema non appena il Locatore accetta la Richiesta di prenotazione e l'Inquilino trasferisce contestualmente due elementi economici:
1. Il pagamento della prenotazione:
• Per affitti mensili/transitori: Importo equivalente alla prima mensilità di canone.
• For affitti turistici (giornalieri / <30 giorni): Importo equivalente al 100% del totale del soggiorno prenotato.
2. Commissione di servizio (Commissione di prenotazione): Una percentuale applicata al valore della prenotazione, addebitata da GABINOHOME per coprire i costi di manutenzione della piattaforma. Questa commissione è soggetta a IVA o imposta equivalente in base alla residenza fiscale dell'Utente e alle leggi fiscali spagnole.
7.2. Trasferimento dei fondi al Locatore
Il Pagamento iniziale rimane in custodia presso Stripe durante il periodo di verifica dell'immobile. Trascorso il termine di ventiquattro (24) ore dalla data e ora di Check-in stabilite nella prenotazione, e a condizione che l'Inquilino non abbia segnalato un Difetto Grave ai sensi della Clausola 8, GABINOHOME trasmetterà a Stripe l'istruzione tecnica per sbloccare e trasferire il Pagamento sull'Account Connesso del Locatore (deducendo le commissioni di servizio applicabili).
7.3. Componenti finanziari aggiuntivi
• Commissione di Gestione del Rischio: GABINOHOME si riserva il diritto eccezionale di addebitare all'Inquilino o al Locatore una Commissione di Gestione del Rischio tecnica aggiuntiva qualora vengano rilevati elevati parametri di rischio di credito o di inadempimento, al fine di compensare i costi operativi straordinari di Stripe.
• Penale per cancellazione da parte del Locatore: GABINOHOME si riserva il diritto di effettuare una trattenuta contabile o compensazione al Locatore pari alla Commissione di servizio per coprire i danni finanziari e le spese bancarie qualora il Locatore cancelli senza giustificazione o violi le condizioni fondamentali dell'annuncio.
8. DIFETTI GRAVI E RECLAMI
8.1. Termine obbligatorio di notifica
L'Inquilino dispone di un termine tassativo e non prorogabile di ventiquattro (24) ore dal Check-in o dall'ingresso fisico nell'immobile per ispezionare la proprietà e presentare reclami formali relativi a difetti gravi. I reclami devono essere inviati esclusivamente a info@gabinohome.com, corredati da prove oggettive obbligatorie (fotografie datate, registrazioni video ad alta risoluzione e relazioni scritte).
Decorso tale termine di 24 ore, si presumerà legalmente che la consegna delle chiavi sia avvenuta in modo del tutto soddisfacente. GABINOHOME non gestirà alcun reclamo o rimborso dopo questo limite; qualsiasi controversia successiva dovrà essere risolta direttamente tra l'Inquilino e il Locatore nell'ambito del diritto civile o del Contratto di locazione privato.
8.2. Elenco tassativo (Numerus Clausus) dei Difetti Gravi
La sospensione del trasferimento al Locatore sarà giustificata esclusivamente dal verificarsi di una delle seguenti circostanze gravi:
1. Inesistenza fisica dell'immobile annunciato o furto d'identità.
2. Impossibilità materiale di accedere all'alloggio non imputabile all'Inquilino (es.: cambio di serratura non autorizzato) o mancata consegna delle chiavi.
3. Discrepanza sostanziale e palese tra le specifiche pubblicate nell'annuncio e lo stato reale dell'immobile (grave difformità strutturale).
4. Condizioni critiche di insalubrità che rappresentino un rischio grave e immediato per la salute umana, l'igiene o la sicurezza fisica.
5. Occupazione preventiva non autorizzata da parte di terzi che impedisca il pacifico godimento dell'immobile locato.
9. POLITICA DI CANCELLAZIONE
9.1. Cancellazione per grave inadempimento del Locatore
Se il Locatore cancella una prenotazione confermata senza giustificato motivo legale, o se viene accertato in modo definitivo un Difetto Grave (Clausola 8.2) durante la finestra iniziale di 24 ore dal Check-in, si applicano le seguenti conseguenze giuridiche:
• L'Inquilino riceverà un rimborso integrale del 100% dei fondi trattenuti (rimborsando sia il Pagamento iniziale sia la Commissione di servizio di GABINOHOME).
• GABINOHOME si riserva il diritto immediato di addebitare, trattenere o compensare al Locatore (tramite un addebito sul suo Account Connesso) una penale pari alla Commissione di servizio di GABINOHOME maggiorata delle spese di elaborazione non rimborsabili sostenute da Stripe a causa del rimborso.
9.2. Cancellazione volontaria da parte dell'Inquilino (Struttura di politica flessibile)
Questo diritto di cancellazione si applica a condizione che intercorrano almeno quindici (15) giorni solari tra il pagamento della prenotazione e la data ufficiale di Check-in. Una volta effettuati, i recessi sono strutturati come segue:
• Cancellazione effettuata >15 giorni prima del Check-in: Il Pagamento iniziale sarà interamente rimborsato all'Inquilino. La Commissione di servizio di GABINOHOME sarà strettamente non rimborsabile, essendo i servizi tecnici di intermediazione stati integralmente prestati.
• Cancellazione effettuata ≤15 giorni prima del Check-in: L'Inquilino perde qualsiasi diritto al rimborso dell'importo totale versato. GABINOHOME istruirà Stripe di sbloccare il 100% del Pagamento iniziale a favore del Locatore, dedotta la Commissione di servizio trattenuta da GABINOHOME.
• Rilascio anticipato / Abbandono: Se l'Inquilino rilascia volontariamente o involontariamente l'immobile prima della data di Check-out concordata, tutte le commissioni di GABINOHOME si intenderanno definitivamente maturate, senza diritto a ricalcoli proporzionali o rimborsi.
• Nota speciale sui rimborsi diretti europei: Se l'Inquilino non fornisce un mandato di addebito diretto SEPA valido (all'interno dello SEE) o dati di carta validi (fuori dallo SEE) necessari per la convalida dell'account, GABINOHOME potrà cancellare la prenotazione e applicare le penali di cancellazione fuori termine qui descritte.
10. CONTROVERSIE (CHARGEBACKS), FRODI E RECUPERO DEI FONDI
10.1. Attribuzione del rischio finanziario per gli storni
I Locatori che operano a titolo commerciale o professionale assumono formale qualifica di Esercenti (Merchants) ai fini della piattaforma di pagamento. Di conseguenza, i Locatori si assumono la totalità del rischio finanziario associato agli storni delle carte di credito (chargebacks), contestazioni per frode o cancellazioni forzate avviate dalle banche emittenti degli Inquilini. GABINOHOME non agirà in alcun caso come garante finanziario contro gli storni bancari.
10.2. Diritto di compensazione e recupero
Il Locatore concede a GABINOHOME l'autorizzazione espressa a compensare e recuperare importi utilizzando gli strumenti di Stripe Connect, inclusa l'esecuzione di trattenute, deduzioni, compensazioni o addebiti diretti su qualsiasi saldo attuale o futuro del proprio Account Connesso Stripe. GABINOHOME potrà recuperare automaticamente somme corrispondenti a:
• Importi di storno regolarizzati da Stripe.
• Spese di gestione delle controversie o penali applicate dai circuiti di carte di credito.
• Penali valide maturate a causa di cancellazioni imputabili al Locatore.
• Spese amministrative, peritali o di difesa legale sostenute dalla Piattaforma per difendersi da contestazioni fraudolente relative agli annunci del Locatore.
11. TRANSAZIONI FUORI DALLA PIATTAFORMA
Per proteggere gli Inquilini da furti d'identità e frodi esterne, è severamente vietato a Locatori e Inquilini eludere la Piattaforma per concludere prenotazioni all'esterno, reindirizzare il traffico o condividere dati di contatto prima della conferma della prenotazione con lo scopo di evitare le commissioni della piattaforma.
In caso di rilevamento di comunicazioni volte ad eseguire prenotazioni o pagamenti esterni a seguito di un contatto iniziale sul sito, GABINOHOME si riserva il diritto di sospendere o chiudere definitivamente gli account coinvolti.
12. SISTEMA DI RECENSIONI E COMMENTI
12.1. Natura dei contenuti dell'utente
Al termine di un ciclo di prenotazione, gli Inquilini possono pubblicare recensioni, valutazioni metriche e commenti scritti sullo stato dell'immobile e sul comportamento del Locatore. Tali recensioni esprimono le opinioni personali dei rispettivi autori; GABINOHOME non approva, valida né garantisce la loro esattezza fattuale. Le recensioni rimarranno pubblicate in forma anonima nel caso in cui l'autore elimini il proprio profilo su Gabinohome.
12.2. Divieto di manipolazione e cancellazione dei dati
Tattiche di manipolazione della reputazione — comprese recensioni incrociate false, coercizione degli inquilini per ottenere valutazioni positive o creazione di account falsi — sono severamente vietate. GABINOHOME si riserva il diritto di verificare e rimuovere dinamicamente qualsiasi contenuto che includa linguaggio offensivo, diffamazione o dati personali sensibili in violazione della legge.
Per preservare l'integrità storica della piattaforma, la disattivazione volontaria del profilo di un Locatore non comporterà la cancellazione delle recensioni storiche, che potranno essere anonimizzate. L'anonimizzazione irreversibile non costituisce trattamento di dati personali dopo la chiusura dell'account ai sensi della Clausola 16.
13. PROCEDURA DI SEGNALAZIONE E AZIONE (CONFORMITÀ DSA)
GABINOHOME designa l'indirizzo e-mail info@gabinohome.com come proprio Punto di Contatto Unico per autorità e utenti ai sensi del Regolamento Europeo sui Servizi Digitali (DSA).
In conformità al Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act - DSA), GABINOHOME mantiene un meccanismo dedicato di segnalazione e azione tramite info@gabinohome.com per segnalare contenuti presuntamente illegali, annunci ingannevoli o violazioni della proprietà intellettuale.
A seguito della ricezione di una segnalazione motivata di illegalità, la Piattaforma eseguirà i propri protocolli interni per:
• Sospendere temporaneamente la visibilità dell'Annuncio segnalato.
• Informare il Locatore interessato per consentire la presentazione di controdeduzioni in un quadro di proporzionalità giuridica.
• Rimuovere definitivamente il contenuto qualora l'attività illegale sia accertata.
In base al regime del DSA, GABINOHOME agisce come fornitore intermediario di servizi di ospitalità virtuale (hosting) e non è soggetta ad alcun obbligo generale di sorveglianza sui contenuti trasmessi dagli utenti né di ricerca attiva di fatti che indichino attività illecite.
14. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
14.1. Diritti riservati della Piattaforma
Tutti gli elementi che costituiscono la Piattaforma (codice sorgente, architettura del database, marchi registrati, loghi, design delle interfacce, segreti commerciali e algoritmi di ricerca) sono di proprietà esclusiva di GABINOHOME S.L. È severamente vietata qualsiasi estrazione automatizzata di dati (web scraping), copia o ingegneria inversa del software senza previa autorizzazione scritta.
14.2. Licenza sui contenuti dell'utente
Caricando fotografie, video, descrizioni testuali o planimetrie in un Annuncio, l'Utente conserva la titolarità morale delle proprie opere, ma concede a GABINOHOME S.L. una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, mostrare, adattare, indicizzare per motori di ricerca esterni e comunicare pubblicamente tali contenuti su portali aziendali e canali promozionali per tutto il periodo in cui l'annuncio rimane attivo.
15. CONFORMITÀ FISCALE E NORMATIVA (DAC7 E SANZIONI)
15.1. Conformità alla Direttiva DAC7
In applicazione delle norme di recepimento della Direttiva (UE) 2021/514 del Consiglio (DAC7) e delle leggi fiscali spagnole applicabili, GABINOHOME è legalmente obbligata a raccogliere, verificare e comunicare annualmente all'Amministrazione Finanziaria Spagnola (AEAT) i dati fiscali e i redditi cumulati percepiti dai Locatori tramite le transazioni elaborate sulla Piattaforma.
15.2. Diritto di rivalsa per sanzioni amministrative
I Locatori rimangono gli unici responsabili del pieno adempimento dei propri obblighi fiscali (imposte sui redditi, IVA o tasse di soggiorno locali). Se qualsiasi autorità fiscale, amministrativa o giudiziaria dovesse irrogare sanzioni, sanzioni pecuniarie o responsabilità solidale a GABINOHOME a causa di omissioni, dichiarazioni mendaci o mancanza di licenze di esercizio da parte di un Locatore, quest'ultimo indennizzerà interamente GABINOHOME per tutti i danni, onorari legali, spese giudiziarie, interessi e sanzioni sostenuti, attivando il Diritto di Rivalsa immediato di GABINOHOME.
16. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
GABINOHOME tratta i dati personali nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679), della legge organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD) e della normativa connessa. I diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità dei dati possono essere esercitati dagli interessati secondo le procedure specificate nella nostra Informativa sulla Privacy.
17. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
GABINOHOME compie ragionevoli sforzi tecnici per mantenere il funzionamento continuo della Piattaforma. Tuttavia, non garantisce un servizio ininterrotto, permanente o esente da errori tecnici.
L'accesso tecnico può essere temporaneamente sospeso a causa di manutenzioni programmate, guasti di reti esterne, interruzioni dei server di Stripe o di fornitori di hosting cloud, attacchi di denial of service (DDoS) o eventi di Forza Maggiore, senza che ciò dia diritto agli Utenti a indennizzi per lucro cessante o danni commerciali.
18. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
18.1. Esclusione di danni indiretti e lucro cessante
Nella massima misura consentita dal diritto civile e commerciale spagnolo, GABINOHOME S.L., i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e agenti non saranno responsabili per danni indiretti, danni emergenti, lucro cessante, perdita di opportunità di business, perdita di fatturato, danno all'immagine o perdita accidentale di dati derivanti dall'uso della Piattaforma. GABINOHOME non fornisce alcuna copertura assicurativa sui beni personali situati negli alloggi offerti.
18.2. Tetto massimo di responsabilità cumulativa
Salvo i casi di dolo accertato o colpa grave dichiarati da un tribunale competente, la responsabilità totale e cumulativa di GABINOHOME nei confronti di qualsiasi Utente per qualsiasi reclamo o controversia sarà strettamente limitata all'importo totale delle Commissioni di servizio effettivamente riscosse e trattenute da GABINOHOME nei sei (6) mesi precedenti alla controversia in relazione alla specifica prenotazione in oggetto.
19. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI
GABINOHOME si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali per motivi legali, tecnici od operativi, inclusi aggiornamenti nell'integrazione dei servizi di Stripe. Gli Utenti registrati saranno informati delle modifiche con almeno quindici (15) giorni solari di anticipo rispetto alla loro data di entrata in vigore, tramite e-mail o avviso visibile sulla Piattaforma. La prosecuzione nell'utilizzo dei servizi dopo tale data costituisce accettazione delle modifiche. Gli Utenti che non accettano le modifiche possono cancellare il proprio account senza penali prima della data di entrata in vigore.
20. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
20.1. Legge applicabile
Il presente contratto, i suoi allegati e tutti i rapporti giuridici da esso derivanti tra le Parti saranno regolati, interpretati e applicati rigorosamente in conformità con le leggi del Regno di Spagna.
20.2. Clausola di foro e arbitrato per operatori commerciali
Per la risoluzione delle controversie derivanti dal presente contratto qualora gli Utenti agiscano nell'ambito delle proprie attività commerciali, imprenditoriali, artigianali o professionali (non consumatori), le Parti rinunciano espressamente a qualsiasi altro foro che possa loro corrispondere e si sottopongono espressamente alla giurisdizione esclusiva dei Tribunali della città di Málaga (Spagna), o, in alternativa, a un arbitrato istituzionale amministrato dal Tribunale Spagnolo di Arbitrato con sede a Málaga.
20.3. Tutela dei diritti dei consumatori e foro imperativo
In conformità con il Real Decreto Legislativo 1/2007 (Legge spagnola a tutela dei consumatori e degli utenti), gli Utenti che rientrino legalmente nella definizione di Consumatori mantengono tutti i diritti legali di ordine pubblico. Qualsiasi controversia che coinvolga Consumitori sarà sottoposta tassativamente ai Tribunali corrispondenti al domicilio del Consumatore.
Inoltre, ai sensi dell'Articolo 14.1 del Regolamento (UE) n. 524/2013, gli Inquilini aventi qualifica di consumatore sono informati che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di Risoluzione delle Controversie online (ODR), accessibile al seguente link: [https://ec.europa.eu/consumers/odr/].
Gabinohome S.L.
