Conseils de sécurité pour la location

Guide de Sécurité : Comment louer une chambre ou un appartement en Espagne

Trouver la chambre ou l''appartement idéal est une véritable aventure. Dans les villes à forte demande comme Madrid, Barcelone, Valence, Málaga, Séville ou Grenade, la concurrence est élevée. Chez Gabinohome, notre priorité est que votre expérience soit 100 % sécurisée.

1. Le premier contact

• Messagerie de Gabinohome : Écrivez toujours via notre plateforme. Conserver une trace de la conversation ici nous permet de vous apporter une assistance technique et une sécurité en cas de problème.
• Paiements Sécurisés : Pour les réservations, nous disposons d''un système de paiement interne qui protège votre argent jusqu''à votre arrivée. Signalez immédiatement tout utilisateur qui vous demande des paiements directs sur son compte (avant votre arrivée dans le logement) via Western Union, MoneyGram, crypto-monnaies ou virements vers d''autres pays.
• L''affaire du siècle n''existe pas : Si une chambre dans des quartiers prisés de Málaga ou Madrid coûte la moitié du prix des autres, méfiez-vous. Les prix excessivement bas cachent souvent des irrégularités.
• Vérification Sociale : Sur Gabinohome, les annonceurs peuvent publier leurs réseaux sociaux ; vous pouvez les consulter sous leur profil dans la fiche de l''annonce. S''ils n''apparaissent pas, demandez leur Instagram ou LinkedIn. Un profil réel et actif apporte de la tranquillité d''esprit.

2. Au-delà des photos

• Faites connaissance avec vos colocataires : Si vous louez une chambre, vous ne louez pas seulement quatre murs, mais une vie en colocation. Parlez avec ceux qui y vivent déjà des règles de nettoyage, des visites et de la répartition des factures. Gabinohome vous permet de contacter directement le colocataire ou le propriétaire via la messagerie interne ou WhatsApp (disponible dans les détails du profil ou dans le message de réservation).
• Détails du logement : Vérifiez exactement ce que le prix inclut : avez-vous le droit d''utiliser le salon ? y a-t-il une buanderie ? les charges (eau, électricité) sont-elles incluses ?
• Appel vidéo en direct : Que vous soyez étudiant universitaire (espagnol ou Erasmus), nomade digital, professionnel expatrié ou que vous résidiez dans une autre province, demandez toujours une visite par appel vidéo. Évitez d''accepter des vidéos enregistrées.

3. Contrat et Paiements

• Le Contrat : Il se signe directement avec le propriétaire ou le colocataire. Il doit spécifier par écrit l''adresse exacte, le détail des frais, la caution, la durée (généralement de 1 à 10 mois pour les étudiants) et l''inventaire.
• Système de Réservation de Gabinohome : Il vous garantit que l''argent reste conservé en dépôt jusqu''à votre arrivée. Si vous refusez le logement pour non-respect de ce qui a été convenu à votre arrivée, nous vous remboursons l''argent. C''est l''option la plus fiable pour sécuriser votre réservation.

4. Signaux d''alerte (Red Flags)

• "Le propriétaire est à l''étranger" : L''excuse selon laquelle le propriétaire vit à l''étranger et vous enverra les clés par coursier après le paiement est une méthode de tromperie courante.
• Pression psychologique : Ne cédez pas à l''urgence injustifiée ("payez la réservation maintenant ou je la donne à un autre"). Si l''annonceur refuse d''utiliser notre système de réservation, méfiez-vous et informez Gabinohome.

5. Comment détecter les fausses annonces

• Utilisation de numéros de téléphone différents de celui publié, peu d''images, profils sans réseaux sociaux, prix bien en dessous de la moyenne avec des dépôts anormalement élevés, ou demande de coordonnées bancaires confidentielles.

6. Que faire si vous soupçonnez une annonce ?

Dans la fiche de chaque publication, sous le profil de l''annonceur, vous trouverez le lien "Signaler l''annonce". Nous analyserons votre signalement immédiatement et annulerons l''offre si nous détectons une activité frauduleuse.