1. GÉNÉRAL . Dernière mise à jour : 28 avril 2024
Veuillez noter que ce document a été traduit en plusieurs langues pour la commodité de nos lecteurs. En cas de divergence, la version espagnole prévaudra.
Les termes et conditions applicables à l'utilisateur du site Internet et des applications constituent un contrat juridiquement contraignant entre l'utilisateur et Gabinohome. En accédant, visualisant ou utilisant les matériels ou services accessibles sur ou via le « site Web » ou d'autres pages Web ou applications (applications), l'utilisateur déclare qu'il comprend et accepte les présentes « conditions générales » comme l'équivalent légal de. un document écrit signé et contraignant.
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GABINOHOME se réserve le droit de restreindre l'accès ou de supprimer tout Utilisateur pour quelque raison que ce soit et sans préavis. De plus, dans le cas où l'utilisateur est soupçonné d'avoir violé un point des présentes conditions générales, GABINOHOME peut également restreindre l'accès ou éliminer l'utilisateur ou le contenu ajouté par l'utilisateur. Cela ne donnera droit à aucun type d’indemnisation à l’Utilisateur et GABINOHOME n’encourra aucune pénalité ou perte financière pour cela. Siendo el usuario sea Propietario, Inquilino o visitante, las restricciones anteriores pueden incluir, sin limitación, cancelación de reservas y / o solicitudes de reserva, anular la publicación de los alojamientos enumerados y / o deshabilitar la (s) cuenta (s) del Usuario à n'importe quel moment. Dans le cas où GABINOHOME annule une réservation conformément au présent paragraphe, ni le Propriétaire ni le locataire, en tant que parties au contrat de location présent ou futur, n'auront droit à aucun type d'indemnisation. De plus, aucune des politiques ou garanties d’annulation incluses dans ce document ne s’appliquera.
L'accès, l'enregistrement, la navigation et l'utilisation de GABINOHOME par des mineurs (de moins de 18 ans) sont interdits. Lors de l'accès ou de l'utilisation de tout site Web et/ou contenu de GABINOHOME, l'utilisateur garantit qu'il est majeur (18 ans) et qu'il a la capacité suffisante pour formaliser un contrat juridiquement contraignant, reconnaissant le droit de GABINOHOME de retenir tout paiement effectué au titre de la fourniture de services. , en raison du non-respect des présentes conditions générales. Dans tous les cas, il appartiendra aux utilisateurs de vérifier qu'ils sont capables de formaliser légalement un contrat à l'adresse où se trouve l'Hébergement.
GABINOHOME est un site Internet (Marketplace) de réservation de chambres, maisons et appartements à louer au mois, courte durée, longue durée et jours, qui met en relation des propriétaires privés, des gestionnaires d'hébergement, des agents immobiliers, des sous-bailleurs, des résidences étudiantes, des propriétaires colocataires (ci-après). « Propriétaire(s ») avec le(s) Locataire(s) et colocataires (également appelés locataires) (définis ci-dessous), qui souhaitent réserver lesdits Logements à la location (ci-après conjointement, les « Prestations »). Ces Services peuvent être consultés sur www.gabinohome.com et sur d'autres sites Web, applications pour téléphones mobiles et autres appareils, à travers lesquels GABINOHOME propose ses Services.
Gabinohome n'est pas une agence immobilière ou un gestionnaire d'hébergement et n'agit pas non plus en tant qu'intermédiaire de recrutement et/ou conseiller, il n'intervient pas dans les conversations et les accords conclus entre propriétaires, particuliers et locataires, ni un tour opérateur ou une plateforme dont objet principal qu'il propose des hébergements touristiques à titre d'intermédiaire, qu'il ne soit pas propriétaire, gestionnaire ou agent immobilier, gabinohome ne possède, vend, revend, meuble, loue, sous-loue, gère ou contrôle de quelque manière que ce soit les biens publiés sur le site Web ou les applications.
GABINOHOME SL . est une société de droit espagnol, dont le siège social est situé Avd. Plutarco 16, B10, 3B, 29010 Málaga (Espagne) et CIF B92528090. Aussi appelé « Gabinohome.com » ou « Gabinohome »
2. TERMES CLÉS
Le « Contenu Gabinohome » est tout ce que GABINOHOME permet à travers sa Plateforme, son Application et ses services, y compris ici tout contenu autorisé par un tiers.
« Contenu » désigne le texte, les graphiques, les images, la musique, les logiciels, l'audio, la vidéo, les informations ou tout autre matériel inclus sur la Plateforme ou l'Application.
« Plateforme / Site Web » l'un des domaines appartenant à GABINOHOME, sous lequel GABINOHOME permet aux utilisateurs d'utiliser ou de parcourir la Plateforme en ligne.
« Application ou applications » toute Application appartenant à GABINOHOME, disponible pour les appareils mobiles et permettant aux Utilisateurs de bénéficier des mêmes services fournis par le Site Internet.
" Agents immobilier » toute personne physique ou morale qui gère ou négocie la location de biens immobiliers. Vous pouvez publier des propriétés de tiers. Aussi appelés « Agents » ou « Managers »
" Abonnement de annonces " l'abonnement publicitaire vous permet d'utiliser l'outil de paiement de réservation sans les " Frais de service "
« Utilisateur » toute personne utilisant le Site Internet ou l'Application appartenant à GABINOHOME.
« Habitant ou Locataire » personne qui demande une réservation d'Hébergement via l'application Gabinohome et/ou qui souhaite séjourner ou séjourne dans un Hébergement et n'est pas Propriétaire dudit Hébergement.
« colocataire» qui demande une réservation d'hébergement, peut également être appelée Locataire.
« Propriétaire » personnes physiques ou morales ainsi que toute autre entité qui possède ou possède un titre suffisant pour publier, annoncer et louer en son nom ou en celui de tiers et dans le but que le Locataire puisse le réserver dans Gabinohome. En enregistrant et en annonçant votre (vos) propriété(s), vous déclarez que vous avez le droit légal de la louer. La personne physique qui utilise les services accepte les présentes Conditions Générales au nom du Propriétaire et déclare avoir la capacité suffisante pour s'engager à respecter ses obligations en son nom.
« Vous » l'utilisateur, le locataire ou le propriétaire (le cas échéant).
« Annonce » Hébergement en chambre publié sur le site Internet pour réservation via la Plateforme.
« Hébergement » est la maison, l'appartement, la maison, la pièce ou la pièce que le propriétaire annonce afin que le locataire puisse le réserver en ligne.
« Contrat de location » le contrat de location privé signé par le Propriétaire (en tant que bailleur) et par le Locataire (en tant que locataire), auquel GABINOHOME n'est pas partie .
« Date d'Entrée » : date à laquelle le Locataire indique lors de la confirmation de la réservation qu'il emménagera dans le Logement. Aussi appelé « enregistrement »
« Date de Départ » la date à laquelle le Locataire indique lors de la confirmation de la réservation qu'il quittera le Logement. Aussi appelé « Check- out »
" Payer initiale » celle transférée par le Locataire lors de la réservation du Logement via la Plateforme ou l'Application, une fois la réservation confirmée par le Propriétaire.
Le « Premier Versement » correspond à un (1) mois de loyer pour les locations mensuelles ou au paiement intégral si la réservation a été effectuée à la journée.
« frais de service » sont un pourcentage de la valeur totale du contrat que GABINOHOME facturera au propriétaire pour les services fournis.
« Demande de Réservation » est celle effectuée par le Locataire pour réserver le Logement. Cela se fait en « cliquant » sur le bouton « Réserver maintenant » et en remplissant le formulaire de réservation. Cette Demande de Réservation et le formulaire sont traités sous la forme d'un email reprenant toutes les informations demandées par le Propriétaire qui le recevra. De même, la Demande de Réservation contient la Date d'Arrivée, la Date de Départ et le montant du Paiement Initial.
« Taxe ou Taxes » la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA), et toute autre taxe communale, régionale ou étatique applicable.
3. FONCTIONNEMENT DE LA PLATEFORME, DE L'APPLICATION ET DES SERVICES
Le site Internet et l'Application Gabinohome sont utilisés pour faciliter la réservation de logements par les Locataires. Ces hébergements sont annoncés sur la plateforme ou l'application par les propriétaires et les agents.
Les responsabilités de GABINOHOME se limitent à :
a) Fournir un outil impartial et automatique via Gabinohome pour le paiement de la réservation de location et son transfert ultérieur au propriétaire ou sa restitution au locataire.
b) Une fois la réservation acceptée par le Propriétaire, accepter en son nom le Paiement Initial qui est facturé au Locataire.
c) Une fois le locataire enregistré, effectuer le paiement de la réservation à la disposition du propriétaire, moins les frais de service, moins les taxes applicables.
d) En cas d'annulation du locataire, procéder au remboursement total ou partiel au locataire.
e) En cas d'annulation par le propriétaire, procéder au remboursement total ou partiel au locataire.
4.- PUBLICATION DES LOGEMENTS
Les publicités sont rédigées et publiées par le propriétaire ou les agents. Gabinohome se réserve le droit de vérifier physiquement ou en ligne les logements publiés, indiqués comme « vérifiés » dans l'annonce. Le Propriétaire consent à ce que l'équipe de Gabinohome puisse pénétrer dans le logement pour vérifier sa propriété et obtenir du matériel publicitaire.
Les images et plans sont indicatifs et Gabinohome n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude. Le Propriétaire doit fournir des informations précises sur l'hébergement et les mettre à jour si nécessaire. Toute modification de l'annonce est à la discrétion du propriétaire.
Les locataires acceptent que le prix de l'hébergement réservé ne soit pas modifié une fois la réservation effectuée. Ils reconnaissent que les caractéristiques du logement peuvent différer de celles publiées.
Gabinohome se réserve le droit de supprimer les publicités qui enfreignent les termes et conditions. En cas de divergence entre l'annonce et les conditions générales, ces dernières prévaudront. Gabinohome peut refuser l'enregistrement d'un utilisateur sans préavis.
Le Propriétaire autorise la publication de l'annonce sur tous les sites Internet du groupe Gabinohome et sur les sites Internet de tiers. Vous devez vous conformer aux réglementations locales et fournir tout enregistrement ou autorisation nécessaire. Vous êtes responsable de tenir ces registres à jour et de communiquer toute modification à Gabinohome.
En cas de sous-location, le Propriétaire garantit disposer des autorisations nécessaires et exonère Gabinohome de toute responsabilité. Gabinohome peut contacter le propriétaire pour confirmer les sous-locations. L'Utilisateur reconnaît que Gabinohome n'est pas responsable du contenu créé par les Loueurs ou Locataires.
5.- POLITIQUE DE RÉSERVATION
Locataire et Propriétaire peuvent contacter avant la réservation et définir les détails particuliers de leur réservation de location, Gabinohome n'intervient pas et ne fait pas office d'intermédiaire.
Le Locataire demandera la réservation au propriétaire, le propriétaire recevra la demande et s'il décide de l'accepter, il enverra l'acceptation au locataire avec les sommes à payer et avec le formulaire de paiement fourni par Gabinohome. Une fois le paiement effectué, il reste dans le Gabinohome Wallet prêt à être envoyé au propriétaire après l'enregistrement ou restitué au locataire en cas d'annulation.
Lorsqu'une Demande de Réservation est effectuée par le locataire, nous partagerons avec le Propriétaire :
a) Données relatives au Locataire : âge, nationalité, entreprise, université, profession, études et autres données de profil obligatoires ou facultatives dans Gabinohome.
b) Un lien vers la page GABINOHOME où l'Hébergement est publié.
Si le Propriétaire accepte la réservation du Locataire, GABINOHOME demandera au locataire l' acompte et les frais de réservation et enverra un email au Propriétaire et au Locataire confirmant ladite réservation et mettant les parties en contact. A partir de ce moment, il appartient au Propriétaire de fournir toutes les informations nécessaires au Locataire pour l'entrée dans le Logement.
Dans le cas où le Propriétaire ou le Locataire notifie à GABINOHOME une erreur de réservation dans la première heure suivant l'envoi de l'e-mail de confirmation, GABINOHOME, sur la base des informations fournies et à sa seule discrétion, se réserve le droit d'approuver l'annulation d'une réservation confirmée dans les les 24 premières heures après l'envoi de l'e-mail de confirmation. Dans de tels cas, ni le Propriétaire ni le Locataire n'auront droit à aucun type d'indemnisation et aucune des politiques ou garanties d'annulation incluses dans les Conditions Générales de GABINOHOME ne s'appliquera.
Le Propriétaire reconnaît qu'il est seul responsable de toute Annonce dont il approuve la publication et qu'il a tous les droits pour organiser et autoriser la réservation de la propriété annoncée.
De même, le Propriétaire confirme qu'au moment de l'acceptation d'une réservation :
a) ne violera aucun accord que vous avez conclu avec des tiers et
b) sera exécuté (i) conformément à toutes les lois, exigences fiscales et toute autre règle ou réglementation applicable à tout hébergement inclus dans une annonce ( ii ) sans encourir aucun conflit concernant les droits de tiers.
GABINOHOME n'assume aucune responsabilité en cas de non-respect par le Propriétaire des lois, règles et réglementations applicables. GABINOHOME se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de supprimer la publication ou de désactiver l'accès à toute publicité pour quelque raison que ce soit, y compris les publicités que GABINOHOME, à sa discrétion, considère comme répréhensibles pour quelque raison que ce soit.
Le Propriétaire et le Locataire comprennent et conviennent que GABINOHOME n'agit en aucun cas à titre d'agent d'assurance ou d'agent de quelque nature que ce soit pour le Propriétaire. Indépendamment de ce qui précède, GABINOHOME agit en tant qu'intermédiaire autorisé par le Propriétaire pour accepter et recevoir exclusivement du Locataire le paiement initial de l'hébergement réservé et, une fois les frais de service et la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) correspondante déduits, le transfert dudit paiement au Propriétaire.
GABINOHOME fournit au Propriétaire certaines informations sur le Locataire souhaitant effectuer la réservation que le Propriétaire a fournies et autorisées à cet effet. Le Propriétaire et le Locataire comprennent et conviennent qu'ils sont responsables de leurs propres actions et omissions à cet égard.
En utilisant la Plateforme, l'Application ou les services, vous acceptez que toute action en justice ou réclamation sollicitée à la suite des actions ou omissions des Propriétaires, Locataires ou tiers à l'origine du dommage soit dirigée exclusivement contre eux, renonçant à tout droit d’intenter une action en justice ou une réclamation contre GABINOHOME concernant de telles actions ou omissions.
GABINOHOME est une Plateforme qui vous permet d'effectuer des réservations d'Hébergements en ligne et, à ce titre, elle ne fournit aucun service de contrôle sur les Hébergements et n'en possède pas non plus les clés.
Le Propriétaire décidera du type de contrat qui s'appliquera à son Hébergement, en pouvant choisir entre les types suivants : journalier, hebdomadaire ou mensuel.
Lorsque le Locataire effectue une réservation et qu'elle est confirmée par le Propriétaire, il transférera à Gabinohome le paiement initial majoré des frais de réservation, ces derniers avec la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) correspondante, via les modes de paiement disponibles sur la Plateforme ou dans. L'application.
6.- TARIFS
Les « Frais de réservation » sont un pourcentage de la valeur totale du contrat majoré de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) que GABINOHOME facturera au locataire pour les services fournis.
La « Valeur Totale du Contrat » est le prix total de la location réservée qui variera en fonction de sa durée totale et du prix attribué à chacun des jours de sa durée.
Les « Frais de service » sont un pourcentage de la valeur totale du contrat que GABINOHOME facturera au propriétaire pour les services fournis. Les frais de service et la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) correspondante seront déduits du paiement initial.
GABINOHOME ne transférera le paiement initial moins les frais de service et la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) correspondante au propriétaire qu'après 48 heures à compter de la date d'arrivée (celle indiquée dans la réservation) tant que le locataire n'en a pas informé. GABINOHOME de toute Carence Essentielle.
En tout état de cause, le Propriétaire est celui qui détermine, à sa discrétion, le prix du Logement.
Violations des conditions générales : évitez les frais de Gabinohome - Réservations hors ligne
Les parties conviennent qu'il est interdit de contourner les processus de réservation et de paiement, notamment les frais de réservation GABINOHOME. Dans le cas où l'Utilisateur suggère ou quitte la Plateforme avec un autre Utilisateur connecté numériquement afin de ne pas payer les frais de GABINOHOME, ledit Utilisateur devra verser à GABINOHOME une indemnité équivalente aux Frais de Réservation ou aux Frais de Service correspondants appliqués à la réservation.
En cas d'annulation par les propriétaires qui subissent des réclamations de la part des locataires, et vice versa, les frais juridiques supplémentaires et/ou frais de recouvrement engagés par Gabinohome s'ajouteront à votre dette et pourront être réclamés par Gabinohome.
Les agents de recouvrement et les prestataires de services de recouvrement facturent généralement des frais pour leurs services, qui seront également ajoutés à votre dette.
Gabinohome se réserve le droit de retenir tout paiement/remboursement/garantie à l'avenir.
Gabinohome pourra engager des poursuites judiciaires contre toute partie, personne physique ou entité non conforme, y compris ses administrateurs et/ou actionnaires qui, le cas échéant, seront considérés comme personnellement responsables des sommes.
7.- Politiques d'entrée
Une fois que le Propriétaire a accepté la réservation et que GABINOHOME a envoyé la confirmation de réservation au Locataire et au Propriétaire, y compris les coordonnées des deux parties, il est de la responsabilité du Propriétaire de fournir toute instruction supplémentaire au Locataire concernant son entrée dans la propriété .
Le Propriétaire doit garantir que le Logement réservé par le Locataire se trouve dans les conditions attendues et raisonnables en termes d'habitabilité et que les caractéristiques publiées dans l'Annonce de Logement, ainsi que les conditions relatives au prix, ont été maintenues.
Le locataire peut réclamer pour défauts de livraison du logement, le remboursement de la réservation moins les frais de service dans les 24 heures qui suivent la date d'arrivée , s'il ne dit rien il est entendu qu'il est d'accord, qu'il a enregistré avec succès et je n'ai aucune réclamation
- Politique applicable lors du déménagement du Locataire dans le Logement.
Le Locataire, dans les 24 heures suivant la Date d'Embarquement, pourra informer GABINOHOME de tous les Défauts Essentiels ou Défauts Mineurs du Logement, ainsi que de l'inexactitude du Logement par rapport aux caractéristiques indiquées dans l'Annonce, en envoyant un demande via le formulaire de contact dans votre profil ou en envoyant un e-mail à [email protected], et en indiquant le numéro de réservation, en joignant la preuve visuelle (photos et/ou vidéos) nécessaire des Manquements et une confirmation explicite que les Manquements ont été discutés avec le Propriétaire. Une fois que GABINOHOME aura reçu la demande, les circonstances seront vérifiées et évaluées.
Seront considérées comme Carences Essentielles celles qui entraînent des conditions inhabitables, un risque pour la santé et/ou des modifications substantielles qui diffèrent de la description dans l'annonce. Une lacune importante peut inclure, sans toutefois s’y limiter, les exemples suivants :
- Livraison d'un mauvais Hébergement :
GABINOHOME n'est pas responsable de toute déficience, handicap ou modification des prestations du logement ou des conditions physiques ou environnementales du logement.
GABINOHOME ne transférera le Premier Paiement au Propriétaire que 48 heures après la Date d'Emménagement (la date indiquée sur la réservation), à condition que le Locataire n'ait pas informé GABINOHOME de tout Défaut Important ou Défaut Mineur.
Par ailleurs, pour éviter toute ambiguïté, les Frais de Service et les Frais de Réservation doivent être payés en totalité et ne seront ni remboursés ni réduits, en tout ou en partie, dans le cas où le Locataire quitte les lieux avant la fin convenue de la location.
Contrat de location signé entre le locataire et le propriétaire .
GABINOHOME n'est partie à aucun Contrat de Location et n'agit pas en tant qu'intermédiaire ; les parties reconnaissent utiliser Gabinohome comme plateforme de paiement pour la réservation. Le présent Contrat sera signé uniquement par le Locataire et le Propriétaire et, par conséquent, GABINOHOME sera exonéré de toute responsabilité légale, ainsi que de toute responsabilité en cas de litige, désaccord ou réclamation. Toute situation découlant du Contrat de Location susmentionné sera résolue entre le Locataire et le Propriétaire. De plus, GABINOHOME ne sera partie à aucune négociation concernant une caution ou un dépôt de garantie, exigé par le Propriétaire et effectué par le Locataire, en vertu du Contrat de Bail ou de tout autre type de Contrat, et n'agira pas non plus comme intermédiaire dans tout litige qui résulte d’une caution ou d’un dépôt de garantie.
8.- AVIS JURIDIQUE CONCERNANT LA POLITIQUE D'ANNULATION
L'article 16 de la Directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 établit les exceptions au droit de rétractation « Les États membres n'incluront pas le droit de rétractation prévu aux articles 9 à 15 dans les contrats à distance. et les contrats conclus en dehors de l'établissement qui font référence à : a) les contrats de service une fois le service complètement exécuté lorsque l'exécution a commencé, avec le consentement exprès préalable du consommateur et avec la reconnaissance de sa part qu'il est conscient qu'une fois le contrat a été entièrement exécuté par le commerçant, il aura perdu son droit de rétractation.
GABINOHOME est une place de marché qui présente numériquement les locataires et les propriétaires. Dès lors, ses prestations sont considérées comme pleinement fournies :
a) Lorsque le Locataire a effectué une Demande de Réservation et lorsque le Propriétaire a approuvé ladite Demande de Réservation.
b) Lorsque le Propriétaire a approuvé la Demande de Réservation faite par le Locataire.
COMME EXPLIQUE CI-DESSUS, L'UTILISATEUR COMPREND, ACCEPTE ET RECONNAÎT QUE L'UTILISATEUR AURA PERDU SON DROIT DE RÉTRACTATION.
9.- POLITIQUE D'ANNULATION POUR LES PROPRIÉTAIRES
a) Les propriétaires peuvent demander l'annulation de la réservation s'ils détectent un non-respect ou un manque de formalité dans le respect par les locataires des conditions établies sur le site Web, c'est-à-dire ne pas remplir correctement les données de profil ou falsifier les données demandées par le propriétaire. . Le locataire bénéficiera d'un préavis et d'un délai de 24 heures pour rectifier et/ou compléter les données de son profil. Dans ces cas, le paiement sera restitué au locataire moins les frais de service et le propriétaire ne sera pas pénalisé.
b) Dans le cas où le propriétaire annule la réservation après avoir accepté la demande de réservation et avant la date d'arrivée :
GABINOHOME facturera les frais de service correspondants au Propriétaire.
Quant au locataire, GABINOHOME restituera intégralement le 1er versement au locataire et en aucun cas il ne sera transféré au Propriétaire. De même, GABINOHOME restituera au locataire les frais de Réservation diminués des frais de service du service financier utilisé pour les paiements.
c) Dans le cas où le propriétaire annule la réservation dans les 48 heures suivant la date d'arrivée :
GABINOHOME facturera les frais de service correspondants au Propriétaire. Quant au locataire, GABINOHOME restituera intégralement le 1er versement au locataire et en aucun cas il ne sera transféré au Propriétaire, de même, GABINOHOME facturera les frais de Réservation au locataire.
GABINOHOME se réserve le droit de réclamer l'un des montants ci-dessus dans le cas où l'utilisation des annulations aurait pour but d'arrêter le paiement des services de réservation à Gabinohome et dans le cas où il serait nécessaire d'appliquer l'une des sanctions susmentionnées, lorsque le Le propriétaire reconnaît et accepte que GABINOHOME adressera une demande de paiement et qu'il sera tenu de payer lesdits montants à GABINOHOME et s'il ne les paie pas, le propriétaire s'engage à payer les frais et honoraires liés à une prestation de recouvrement de créances.
De plus, pour éviter toute ambiguïté, les frais de service doivent être payés en totalité et ne seront ni remboursés ni réduits, en tout ou en partie, dans le cas où le locataire quitte le bien avant la fin convenue de la location.
1 0.- POLITIQUE D'ANNULATION POUR LES LOCATAIRES
Ceci ne s'applique pas lorsque la date d'arrivée est inférieure à 15 jours à compter de la date de paiement de la réservation.
Gabinohome ne facture pas ses locataires tant que le Propriétaire n'a pas accepté la réservation ; tout Locataire peut annuler avant ce délai sans pénalité.
Une fois la demande de réservation acceptée par le Propriétaire ET PAYÉE par le locataire, veuillez en savoir plus sur notre politique d'annulation flexible :
1) Si le Locataire annule à tout moment avant 15 jours à compter de la date d'entrée, les conditions suivantes s'appliqueront :
Au propriétaire – Il n’y a pas de transfert du premier paiement initial du loyer au propriétaire.
Pour le Locataire – Remboursement du loyer sans frais de service.
2) Si le Locataire annule 15 jours ou moins à l'avance avant la Date d'arrivée, les conditions suivantes s'appliqueront :
Pour le Locataire : - Perte de l'acompte pour le Locataire - Perte des frais de Réservation pour le Locataire.
Pour le Propriétaire : - Transfert de 100% du Paiement Initial au Propriétaire une fois déduits les Frais de Service à percevoir par Gabinohome.
Remarque : Si une lettre d'acceptation a été émise et que l'utilisateur décide d'annuler la réservation, nos frais de réservation ne seront en aucun cas remboursés. Autrement dit, aucun frais d’annulation ne sera facturé à l’Utilisateur, mais les commissions et frais de service externes ne seront pas non plus remboursés.
Dans le cas où le Locataire ne fournit pas d'ordre de prélèvement automatique valide (pour les Locataires de l'Espace Économique Européen) ou de carte de crédit ou de débit pour les Locataires n'appartenant pas à l'Espace Économique Européen, comme requis dans le processus de sélection et en vertu des présentes conditions, Gabinohome se réserve le droit d'annuler la réservation et d'appliquer les politiques d'annulation habituelles pour les Locataires. Le Locataire sera informé de ladite annulation par email et ne pourra réclamer à Gabinohome aucun dommage ou perte résultant de l'annulation.
11.- RÈGLEMENT APPLICABLE AUX PROPRIÉTAIRES ET LOCATAIRES SELON LA LOI LOCATION
Les propriétaires sont responsables de se conformer à la loi dans chaque pays où se trouvent leurs propriétés et les locataires sont responsables de s'y conformer partout où ils séjournent. Gabinohome n'est pas responsable de leur non-conformité. S'il est concerné, Gabinohome réclamera les frais. et les frais de gestion de tout problème juridique, civil ou pénal, dérivé de l'imprudence ou de la mauvaise utilisation du site par les utilisateurs qui en sont responsables.
Propriétaires - Le Propriétaire est exclusivement responsable de demander au Locataire la documentation nécessaire afin de se conformer aux exigences légales pour formaliser l'une des modalités de location proposées via la Plateforme, ainsi que de son accréditation ultérieure devant toute autorité qui l'exigerait. De même, le propriétaire fournira à tout moment la documentation que Gabinohome pourrait exiger pour vérifier le respect de la législation en vigueur.
GABINOHOME N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ EN CAS DE NON-RESPECT DES LOIS, RÈGLES ET RÈGLEMENTS APPLICABLES AU PROPRIÉTAIRE DE L'HÉBERGEMENT, QUI SERA RESPONSABLE DE LA VÉRITÉ ET DE L'EXACTITUDE DES INFORMATIONS FOURNIES CONCERNANT VOTRE LOGEMENT.
Par ailleurs, GABINOHOME informe les Propriétaires qui utilisent la Plateforme ou l'Application, quel que soit leur domicile ou lieu d'établissement, qu'ils sont tenus de déclarer aux autorités compétentes tous les revenus obtenus du fait de l'utilisation des services GABINOHOME, de la manière et délai fixé à cet effet dans la réglementation correspondante.
Afin que les Propriétaires d'Hébergements qui utilisent GABINOHOME aient connaissance de toutes les informations relatives aux autorités de contrôle compétentes en matière de fiscalité et de sécurité sociale, ainsi que des sanctions applicables en cas de non-respect de celles-ci, GABINOHOME met à la disposition des utilisateurs les informations suivantes. sur les obligations nées de la location d'un logement, relatives à :
LOCATAIRES - GABINOHOME ne sera pas responsable de la relation de location entre les utilisateurs et des éventuelles erreurs matérielles pouvant être constatées dans le contrat de location partagé par nos utilisateurs.
De même, GABINOHOME ne sera pas responsable en cas de modification législative qui pourrait les affecter. GABINOHOME que l'utilisation de modèles ou de ressources pour écrire ou partager ne fournit aucun conseil juridique d'aucune sorte. Les utilisateurs de GABINOHOME s'exonèrent de toute responsabilité relative à son utilisation.
12.- PAIEMENT DU LOYER
Une fois le contrat de location ou tout autre accord conclu entre le locataire et le propriétaire signé, il sera de la seule responsabilité du propriétaire de percevoir le loyer auprès du locataire. GABINOHOME ne sera en aucun cas responsable de l'encaissement du loyer ou de tout non-paiement qui pourrait survenir.
13. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ
Après 48 heures écoulées depuis la date d'entrée du locataire dans le logement et que GABINOHOME a transféré le paiement initial au propriétaire, toutes les relations juridiques de quelque nature que ce soit entre GABINOHOME et le locataire, ainsi qu'entre GABINOHOME et le propriétaire, prendront fin. cette réserve. GABINOHOME n'aura aucune responsabilité concernant tout événement résultant de la relation ultérieure entre le Propriétaire et le Locataire.
14.- FACTURATION
Une fois la réservation effectuée, la facture simplifiée correspondante sera adressée tant au Propriétaire qu'au Locataire et s'ils en font la demande, une facture détaillée sera adressée avec le détail de la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) correspondante ou de toute autre taxe applicable selon . du pays ou de la région de la transaction.
Les parties conviennent que les sommes dues par les Propriétaires ou Locataires à Gabinohome pourront être déduites des sommes dues ou leur être transférées par Gabinohome.
15.- DOMMAGES AU LOGEMENT
Le Locataire est responsable du maintien du Logement dans l'état dans lequel il se trouvait au moment de son emménagement dans le Logement. Le Locataire et le Propriétaire reconnaissent et conviennent qu'ils sont responsables de leurs propres actes et omissions ainsi que de ceux de toute personne qu'ils invitent ou permettent d'accéder au Logement. GABINOHOME ne sera en aucun cas responsable des dommages causés au Logement, cette responsabilité étant réglée entre le Propriétaire et le Locataire.
16.- ANNULATION ET SUPPRESSION DE COMPTE
GABINOHOME, à sa propre discrétion et sans obligation de justifier quelque cause que ce soit, peut restreindre l'accès au site Web, désactiver ou annuler les publicités ; tout cela sans encourir aucune responsabilité et sans obligation de préavis.
Les Propriétaires peuvent demander à GABINOHOME de supprimer leurs Annonces d'hébergement de la Plateforme en écrivant à : [email protected]. Veuillez noter que si les Annonces sont annulées, GABINOHOME n'a aucune obligation de transférer le contenu des Annonces à un Propriétaire.
17.- OPÉRATION DES VALORISATIONS
Une fois votre contrat de location terminé dans un bien géré via Gabinohome, les locataires recevront un email de Gabinohome les invitant à faire une estimation qui sera publiée sur notre plateforme. Les propriétaires, à leur tour, peuvent réagir à ces évaluations. Gabinohome se réserve le droit de ne pas publier ou supprimer, sans préavis, les avis/réponses qui ne sont pas conformes à notre Politique d'avis.
18.- LÉGISLATION APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES LITIGES
Ces termes et conditions seront interprétés conformément à la législation espagnole. Toute controverse découlant du présent accord sera définitivement résolue par arbitrage administré par le Tribunal Arbitral Espagnol, conformément à son Règlement et à son Statut, qui est chargé de l'administration de l'arbitrage et de la nomination du ou des arbitres. Le siège de l'arbitrage sera Malaga.
19.- Confidentialité et sécurité
Gabinohome maintient une politique de confidentialité concernant les données fournies par ses utilisateurs, s'engageant à la protection des données personnelles. La protection des données s'étend à tout ce qui concerne la collecte et l'utilisation des informations fournies via le Portail. À cet égard, GABINOHOME, conformément aux termes établis dans la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (LOPD), traitera vos données personnelles de manière confidentielle, et le serveur sur lequel ces données seront stockées et traitées disposera des mesures de sécurité nécessaires pour empêcher l'accès à ces données par des tiers non autorisés. À cette fin, GABINOHOME a adopté les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées dans ses installations, systèmes et fichiers, conformément aux dispositions du Décret Royal 994/1999, du 11 juin, approuvant les Mesures de Sécurité applicables aux Fichiers Automatisés contenant des Données Personnelles et autres réglementations d'application. Toutefois, GABINOHOME peut divulguer les données personnelles et toute autre information en sa possession aux autorités publiques compétentes par le biais de ses systèmes informatiques lorsque cela est requis conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables à chaque cas. Conformément aux dispositions de la LOPD, le Client recevra des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation de ses données personnelles dans le formulaire d'inscription client qu'il devra remplir pour effectuer des achats publicitaires sur le Portail et qui devra être expressément accepté.
20.- Force majeure
Sera considéré comme cas de force majeure tout événement imprévisible et inévitable affectant la fourniture des services, y compris, mais sans s'y limiter, les pannes d'accès à la plateforme, les problèmes avec le réseau électrique, les cyberattaques, les catastrophes naturelles, les conflits du travail et les pandémies. Il n'y a pas de droit à indemnisation et l'annulation des réservations pour cause de force majeure sera évaluée à la discrétion de l'entreprise, en tenant compte de sa viabilité.
21.- Politique de confidentialité et protection des données
Tous les détails : https://www.gabinohome.com/fr/privacy-policy.html
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